Mitarbeiter Kartenvorverkauf (m/w/d), Ticket Verkauf, Theaterkasse

Als Mitarbeiter in unserem Kartenvorverkauf erwartet Sie ein spannendes sowie kommunikatives Aufgabenfeld, bei dem Sie im vielfältigen Austausch mit unseren Gästen und Buchern stehen. Ihr Arbeitsplatz ist der Kartenvorverkauf, der sich im Foyer unseres Varieté-Theaters befindet. Ob am Tag oder Abend, in der Woche oder am Wochenende – gewissenhaft bearbeiten Sie Anfragen, Reservierungen und Buchungen. Mit Herzlichkeit informieren und beraten Sie GOP Interessierte kompetent am Telefon oder im persönlichen Gespräch über unsere Angebotsvielfalt, verkaufen Tickets und Gutscheine.

• Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen
• Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowie vor Ort
• Beratung über Programm, Menüangebote sowie Aktionen
• Zahlungsabwicklung, Betreuung der Tages- und Abendkasse
• Reservierung und Ausstellung von Eintrittskarten in unserem hauseigenen Ticketprogramm
• Tischreservierungen im GOP-Restaurant „Leander"
• Durchführung von Stornierungen, Umbuchungen und Kontrolle der bereits getätigten Buchungen
• Einlösung von Fremdgutscheinen
• Erstellung von Rechnungen und Anschreiben
• Erstellung und Kontrolle von Tagesabrechnungen
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• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Denken
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Servicebereitschaft, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
• Sicher in Rechtschreibung und Grammatik, sowie gekonnter Umgang mit PC und den gängigen MS Office-Anwendungen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Zeitlich flexibel, d.h. Bereitschaft an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten sowie im Wechsel zwischen - Tages- und Abendschicht gemäß Dienstplan
• Verantwortungsbewusstes Handeln

• Ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Ein mitarbeiterfreundliches Umfeld
• Spannende und immer wieder neue Herausforderung
• Ein faszinierendes und hoch emotionales Produkt
• Jede Menge Spaß in einem kleinen und motivierten Team

Herr Florian Engel

Direktor

GOP Varieté Theater

Karl-Carstens-Straße 1
53113 Bonn

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