Mitarbeiter Kartenvorverkauf (m/w/d)

Als Mitarbeiter in unserem Kartenvorverkauf erwartet Dich ein spannendes sowie kommunikatives Aufgabenfeld, bei dem Du im vielfältigen Austausch mit unseren Gästen und Buchern stehst. Dein Arbeitsplatz ist der Kartenvorverkauf, der sich im Foyer unseres Varieté-Theaters befindet. Ob am Tag oder Abend, in der Woche oder am Wochenende – gewissenhaft bearbeitest Du Anfragen, Reservierungen und Buchungen. Mit Herzlichkeit informierst und berätst Du GOP Interessierte kompetent am Telefon oder im persönlichen Gespräch über unsere Angebotsvielfalt, verkaufst Tickets und Gutscheine.

• Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen
• Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowie vor Ort
• Beratung über Programm, Menüangebote sowie Aktionen
• Zahlungsabwicklung, Betreuung der Tages- und Abendkasse
• Reservierung und Ausstellung von Eintrittskarten in unserem hauseigenen Ticketprogramm
• Tischreservierungen im GOP-Restaurant „Leander"
• Durchführung von Stornierungen, Umbuchungen und Kontrolle der bereits getätigten Buchungen
• Einlösung von Fremdgutscheinen
• Erstellung von Rechnungen und Anschreiben
• Erstellung und Kontrolle von Tagesabrechnungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Denken
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Servicebereitschaft, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
• Sicher in Rechtschreibung und Grammatik, sowie gekonnter Umgang mit PC und den gängigen MS Office-Anwendungen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Zeitlich flexibel, d.h. Bereitschaft an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten sowie im Wechsel zwischen Tages- und Abendschicht gemäß Dienstplan
• Verantwortungsbewusstes Handeln

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Familiäre, lockere Atmosphäre mit flachen Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit
• Leistungsgerechte & faire Bezahlung inkl. Nacht- und Feiertagszuschlägen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Freikarten & Rabatte bis 50% in allen sieben GOP Häusern (Restaurant und Varieté)
• Sonderkonditionen bei bekannten Firmen und Marken (corporate benefits)
• Getränkeflatrate während der Arbeitszeit (Kaffee, Tee, Wasser, Apfelsaftschorle)
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Fachschulungen
• Verschiedene Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
• Bonuszahlung bei Abschluss der Betrieblichen Altersvorsorge
• Digitale Zeiterfassung / Überstundenabbau durch Freizeitausgleich
• Besondere Konditionen im benachbarten Sport & Health Club Visolife Gronau

Herr Florian Engel

/bonn