Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und mache Kunden zu unseren Fans. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Kreditkartenberatung, gerne auch als Quereinsteiger, bei der CHECK24 Karten & Konten GmbH.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice: Du sorgst für einen kompetenten Kundenservice durch telefonische und schriftliche Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden
- Lösung von Kundenproblemen: Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen zur Nutzung unserer Kreditkartenservices
- Serviceanrufe: Durchführung von Serviceanrufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit: Du unterstützt Deine Kollegen (m/w/d) des Produktmanagement-Teams bei der fortlaufenden Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Berufsausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich, aber auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Kundenorientierung: Du hast große Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, dabei hast Du stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
- Teamfähigkeit: Du bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit mit
- Kommunikationsstärke: Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten: Wir bieten unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung, ergänzt durch Bonuszahlungen. Zusätzlich haben wir ein Provisionsmodell für bestimmte Anrufe (keine Kaltakquise)
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Du erhältst von uns Gutscheine für diverse CHECK24-Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und das Deutschland-Ticket übernehmen wir komplett
- Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit
- Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören monatliche Team-Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Food & Drinks: Vier Mal die Woche kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
Hast Du Fragen?
Lilly.jacobs@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
