Versicherungskaufmann,-frau

• Branche: Banken, Versicherung, Finanzen
• Ausbildungsdauer: Die Ausbildung dauert 3 Jahre
• Zugangsvoraussetzung: meist mittlere Reife
• Monatlicher Verdienst in Ausbildung:
  1. Lehrjahr 930 Euro
  2. Lehrjahr 1.000 Euro
  3. Lehrjahr 1.090 Euro
• Monatlicher Verdienst nach Ausbildung (brutto): ca. 2.200 EUR

I

Beschreibung

In der Fachrichtung Versicherung beraten und betreuen Kaufleute für Versicherungen und Finanzen gewerbliche und private Kunden im Innen- und Außendienst, bearbeiten Schaden- und Leistungsfälle und führen allgemeine kaufmännische Tätigkeiten wie Rechnungswesen und Controlling durch.

In erster Linie arbeiten sie bei Versicherungsgesellschaften und Finanzdienstleistern oder als selbstständige Vermittler, Makler oder Berater. Kaufleute für Versicherungen und Finanzen der Fachrichtung Versicherung können aber auch in größeren Wirtschaftsunternehmen der Industrie und des Handels tätig werden oder z.B. in Unternehmen, die versicherungsspezifische Software entwickeln.

Im Innendienst gehen sie ihren Aufgaben in Büroräumen nach, die mit Computern ausgestattet sind. Im Außendienst suchen sie ihre Kunden in deren Privatwohnungen bzw. Betrieben auf. Manchmal sind sie auch vor Ort, um Schäden selbst in Augenschein zu nehmen. Dabei sind sie meist mit dem Pkw unterwegs. Manche Kaufleute für Versicherungen und Finanzen sind Teleworker/innen: Sie wechseln zwischen ihrem Büro im Betrieb, dem Rechner daheim und dem Laptop, der sie im Außendienst begleitet.

Tätigkeit

Im Innendienst verwalten und betreuen sie schwerpunktmäßig bestehende Versicherungsverträge. Sie bearbeiten z.B. Anträge, Vertragsänderungen und Schaden- und Leistungsfälle oder erstellen Prämienrechnungen. Im Außendienst akquirieren und beraten sie private bzw. gewerbliche Kunden: Sie analysieren den Versicherungsbedarf, erstellen Angebote für Neupolicen oder Vertragsänderungen und stellen diese Angebote den Kunden vor. Darüber hinaus nehmen sie Schäden, die Versicherungsverträge betreffen, vor Ort in Augenschein, legen Schadensakten an und leiten diese an den Innendienst weiter. Bei Großschäden ziehen sie Sachverständige hinzu. Auch Risikomanagement, Marketing, Rechnungswesen und Controlling können zu ihren Aufgaben gehören.

Perspektiven

Nach der Ausbildung arbeiten Kaufleute für Versicherungen und Finanzen der Fachrichtung Versicherung vorwiegend in Versicherungsunternehmen oder Agenturbüros. Beschäftigungsmöglichkeiten finden sie auch bei Industrie- und Handelsunternehmen, bei Unternehmen für Vermögens- und Anlageberatung sowie bei Banken und Kreditinstituten. In der Regel werden sich die Beschäftigten spezialisieren und z.B. Aufgaben in der Kundengewinnung und -bindung, im Marketing, im Risikomanagement oder im Vertrieb der vielzähligen Versicherungs- und Vorsorgeprodukte übernehmen.

Mit dem erfolgreichen Abschluss der Berufsausbildung ist die berufliche Bildung nicht beendet. Richtlinien und gesetzliche Grundlagen, aber auch wirtschaftliche und steuerliche Bedingungen, verändern sich, und die Versicherungsprodukte müssen immer wieder daran angepasst werden. Um beruflich auf dem Laufenden zu bleiben, können die Kaufleute für Versicherungen und Finanzen der Fachrichtung Versicherung geeignete Seminare und Kurse belegen. Mögliche Themen sind z.B. Verkaufs- und Verhandlungstraining, aktuelle Versicherungsfragen, Kommunikation, Marketing oder Finanz- und Rechnungswesen. Welches Wissen und welche Fähigkeiten erworben werden, hängt vor allem von den eigenen Interessen und Zielen sowie vom Arbeitsplatz ab. Die Notwendigkeit des Lernens wird sich jedoch durch das ganze Berufsleben ziehen (lebenslanges Lernen).

Weiterbildung kann auch der Schlüssel zum Aufstieg in leitende Funktionen sein. So kommen für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen der Fachrichtung Versicherung z.B. Fortbildungen zum Versicherungsfachwirt bzw. zur Versicherungsfachwirtin oder zum Versicherungsbetriebswirt bzw. zur Versicherungsbetriebswirtin (DVA) in Frage.