Das sind die Aufgaben
Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Support-Anfragen im Bereich Schul-IT und Verwaltungs-IT
Flexible Unterstützung unseres Helpdesk (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Knowledge Base)
Ggf. "Vor-Ort-Support"
Das wünschen wir uns
Idealerweise ein Studium mit Bezug zur Informatik
IT-Kenntnisse, MS-Office, Deutsch auf C1-Sprachniveau
Zeit- und Selbstmanagement, Zuverlässigkeit, Verantwortungsübernahme, Leistungsbereitschaft
Kommunikations- und Informationsfähigkeit, Kooperations- und Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit