Werkstudent (m/w/d) Telefon- und Kundenservice
Stellen-ID: 1528
Begleite mit uns die Transformation von Thieme vom traditionsreichen Verlag zum führenden digitalen Lösungsanbieter im Bereich Healthcare!
Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.
Bereich: Medizinisches Service Center, Thieme TeleCare
Start: 01. Februar 2025
Vertragsdauer: 12 Monate mit Option zur Verlängerung
Arbeitszeit: 16-20h/Woche
Das ist Deine neue Leidenschaft
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und hast Freude an der vertrauensvollen Kommunikation.
- Du hältst verantwortungsvoll die Fäden in der Hand und übernimmst die übergreifende Terminkoordination unserer Kolleg*innen.
- Indem du das gesamte Thieme TeleCare Team in ihren verwaltungstechnischen Aufgaben unterstützt, leistest Du einen wertvollen Beitrag zu einer effizienten Gesundheitsversorgung.
Damit begeisterst Du uns
- Laufendes Studium an einer deutschen Hochschule, idealerweise im Bereich Pflegewissenschaft, Pflegepädagogik, Medizin oder Psychologie
- Begeisterung für Telefonkommunikation, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein starkes Engagement für Kundenbetreuung und Service
- Offenheit für neue Themen und eine rasche Auffassungsgabe
- Medizinische Grundkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht notwendig
Das bieten wir Dir
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands und ein Arbeitsplatz mit modernster Hardware
- Ein Gleitzeitkonto für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Faire Bezahlung sowie Urlaubsanspruch entsprechend deiner Wochenarbeitstage
- Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen in der digitalen Transformation
- Eine New Work Kultur, die sich durch Empowerment, wertschätzendes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe auszeichnet
- Begleitung bei deinem Berufseinstieg sowie deiner persönlichen Entwicklung innerhalb der Thieme Gruppe
- Diverse Gesundheits- und Sportangebote
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