Werkstudent (m/w/d) Patienten-Nachbefragung (Follow ups) im Bereich Digital Health

• Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten? 
• Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln? 
• Du beschreibst Dich selbst als empathisch, hast eine leidenschaft für den telefonischen Patientenkontakt und kannst Dir vorstellen unseren Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung  zu verhelfen? 
• Dir ist ein gut funktionierendes Team wichtig, bei dem man sich gegenseitig unterstützt und Spaß an gemeinsamen Erfolgen hat?

• Bei der Patientennachbefragung greifst Du selbst zum Hörer und informierst Dich bei den Patientinnen und Patienten über den Behandlungserfolg und die nächsten Schritte

• Erfassung und Verarbeitung von Daten aus der Befragung von BetterDoc-Patienten zur Messung von ärztlicher Indikations- und Behandlungsqualität

• Unterstützung bei der Automatisierung und Optimierung interner Prozesse

• Ein Studium z.B. im Bereich Gesundheitsökonomie, Versorgungswissenschaften, Gesundheitsmanagement, Medizinökonomie oder einer vergleichbaren Fachrichtung - gerne kannst Du uns aber auch andernfalls überzeugen, dass Du der / die Richtige für uns bist! 
• Freude am telefonischen Patientenkontakt
• Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten 
• Eine besonders sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative, Motivation und Teamfähigkeit
• Gute analytische Fähigkeiten und Umsetzungsstärke
• Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
• Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
• Bereitstellung modernster Hardware
• Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
• Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
• Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
• Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
• Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
• Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie

Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du in unserem Bewerbungsportal hochladen: 

Deine Ansprechpartnerin im Bereich Human Resources ist Jacqueline Drouven.
Wir freuen uns auf Dich!

Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter: https://www.betterdoc.org/ueber-betterdoc/karriere/datenschutzerklaerung_BD_bewerbungen.pdf