Werkstudent (m/w/d) IT Operations Management - bis zu 100% remote möglich
Dein Aufgabenfeld
- Mitarbeit bei der Planung und Optimierung von Liefer- und Transportwegen
- Datenpflege im Shopsystem (zu Produkten, Liefergebieten, Kunden)
- Beantwortung spezifischer Kundenanfragen, Bereitstellung von Informationen und Hilfestellungen
- Unterstützung bei technischen Problemen mit unserem Shopsystem
- Ansprechpartner*in für technische Anfragen von Kolleg*innen und Kunden
- Fehleranalyse und -behebung, inkl. der entsprechenden Dokumentation
- Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Systeme
- Erstellung von Anleitungen für neue Prozesse
- Anleitung neuer Mitarbeiter*innen bei der Nutzung des Shopsystems sowie Erstellung von Einarbeitungsunterlagen
- Durchführung von Auswertungen und Analysen zur Unterstützung des Managements
- auf Basis dieser Daten Erstellung von Berichten und Präsentationen
Wir bieten dir
- Fitnessstudio-Ermäßigung für Sport und Wellness im Green Fit in Mainz-Bretzenheim
- 30 % Rabatt auf deine Green Club-Bestellungen
- wöchentliche kostenlose Gemüsekiste
- ein modernes Büro im Herzen von Mainz mit einer Auswahl an Obst, Müsli und Getränken
- die Möglichkeit bis zu 100 % remote zu arbeiten
- eine attraktive Vergütung von 22,50EUR Stundenlohn
- Einarbeitung und Anleitung durch unser sympathisches, engagiertes Team
- wertvolle Einblicke in unser innovatives und nachhaltiges Start-Up
Was wir uns von dir wünschen
- du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine ähnliche Fachrichtung
- erste technische Erfahrung (bezüglich E-Commerce Systemen) und Domainregistrierung
- strukturierte Arbeitsweise, gutes Problemlösungsverständnis
- Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- erfahrender Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- idealerweise Kenntnisse im Projektmanagementtool Monday
- gute Kenntnisse in HTML, CSS, JavaScript
- Kenntnisse in Frachtpilot sind von Vorteil
- analytische Fähigkeiten sowie Kenntnis von typischen Analyseverfahren (z.B. ABC-Analyse) und Aufbereitung von KPIs
Hast du Lust uns und dieses spannende Aufgabenfeld kennenzulernen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die wir selbstverständlich vertraulich behandeln. Bei Fragen steht dir unser Recruiting gerne zur Seite. Da die Frage oft aufkommt, wir sind per DU und so darfst du uns auch ansprechen.