Werkstudent als Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d)

Die medDV GmbH bietet effiziente Systemlösungen für das Rettungswesen an. Die umfassende NIDA-Lösungsfamilie (Notfall Informations-und Dokumentations-Assistent) beinhaltet Hard- und Softwarelösungen, um Prozesse und Dokumentation, Datenerfassung und Kommunikation im Rettungswesen von der Leitstelle bis hin zur Klinik zu optimieren.
medDV bietet Ihnen die Chance, sich in einem innovativen Unternehmen und in einem dynamischen, kreativen Team zu entfalten.

Wir suchen

Werkstudent als Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)

• Kundenanfragen über unser Ticketsystem entgegennehmen und eigenständig bearbeiten
• Vom Kunden gemeldete Fehler nachstellen und analysieren
• Probleme im Zusammenspiel komplexer Systeme erkennen und zielführend lösen
• Updates und Installationen durchführen (mobile Endgeräte, Server, Clients)
• Arbeiten und Recherchen in MySQL Datenbanken durchführen

• Erfahrungen im Umgang mit Kunden, vorzugsweise Erfahrungen im Kundenservice
• Ausgeprägtes serviceorientiertes Auftreten
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständiges, lösungsorientiertes und genaues Arbeiten
• Eine schnelle Auffassungsgabe, bestmögliche Organisation der eigenen Aufgaben und hohe Lernbereitschaft setzen wir voraus

• Anspruchsvolle und sinnstiftende Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
• Ein kreatives und dynamisches Team
• Möglichkeit zum flexiblen Home Office machen
• Unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kaffee, Tee, Wasser und Salatbar kostenlos
• Gemeinsame Feste und modern ausgestattete Arbeitsplätze

Frau Isabeau Klein

Tel.: +496404205-54

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