Rattaché(e) au service maintenance, vous êtes en charge de la gestion administrative liée à nos interventions de maintenance (électricité, chauffage, climatisation, bâtiment...) au sein de nos 62 magasins en France.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos magasins en cas de dysfonctionnements et vous vous chargez de planifier les interventions avec nos techniciens de maintenance et nos entreprises prestataires. Voici vos tâches courantes :
· gestion de la relation clients internes (les magasins et les techniciens)
· analyse et priorisation des demandes des clients internes
· gestion de la relation fournisseurs (les entreprises partenaires)
· relances téléphoniques et courriel des prestations
· planification et coordination des interventions
· enregistrement des demandes d'interventions sur notre logiciel CAFM
· suivi des interventions de maintenance et assurance de leur efficacité
· envoi et suivi des factures
· organisation et planification des voyages pour l´équipe maintenance (4 collaborateurs)
· mise à jour de reporting de productivité
· Diplômé(e) d'un bac+2 type BTS Assistant(e) manager ou Assistant(e) de gestion ou Assistant(e) de
· direction, vous maitrisez couramment l'anglais et ou l'allemand
· Vous êtes rigoureux /se, polyvalent/e
· Véritable couteau-suisse, vous savez travailler en autonomie tout en ayant d'excellentes qualités relationnelles
· Jongler entre les taches ne vous fait pas peur et l´organisation est votre maître-mot
· Vous faites preuve de réactivité et d'empathie et vous savez gérer les situations de stress
· Vous êtes à l'aise au téléphone et sur le Pack Office n´a plus de secret pour vous.
Vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez un environnement dynamique et challengeant.
· Poste à pourvoir en CDI 35 h du lundi au vendredi de 9h à 17h
· Rémunération sur 12 mois à définir selon profil et experience
· La participation aux bénéfices selon la rentabilité de l'entreprise
· Réductions toute l'année sur nos magasins (-30%), des bons cadeaux
· Tickets restaurant d'une valeur de 10 euros avec 50% de prise en charge par l'employeur
· Rémunération à définir selon profil et expérience
· Mutuelle employeur
· Abonnement de transport en commun prise en charge à la hauteur de 50% par l'employeur