Zwei Jahre, drei Teams: Tauche ein in vielfältige Herausforderungen des Produktmanagements wie z.B. die Konzeption neuer (App-) Features, Optimierung von Post-Booking Prozessen oder der Integration neuer Schnittstellen & Partner.
Nach Abschluss Deines Traineeprogramms arbeitest Du dauerhaft in einem unserer Produktmanagement-Teams, welches wir in Absprache mit Dir und den Fachbereichen definieren.
Besonderheiten Deines Traineeprogramms
- Rotationsstationen in drei unterschiedlichen Teams des Reise-Produktmanagements
- Kennenlernen des gesamten Reiseprodukts durch einwöchige Einsätze in anderen Funktionen, z.B. Performance-Marketing, SEO, Kundenberatung, Data Science etc.
- Durch die Personalentwicklung begleitete Entwicklungs- und Reflexionsgespräche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
Was Du bei uns lernstIn Deinem Traineeprogramm lernst du agile Methoden und arbeitest eng mit anderen Produktmanagern, dem Data-Science Team, der IT und der Geschäftsführung zusammen. Durch die Stationen in den folgenden drei Bereichen wirst Du zum Generalisten (m/w/d) für das Produktmanagement unseres Reisevergleichs:
Frontend (Beste User Experience)In diesem Bereich lernst Du, was gute User Experience bedeutet. Du erstellst Konzepte und Designs für neue Features für die App und Website, begleitest die IT-Umsetzung und misst den Erfolg z.B. anhand von AB-Tests. Zu Deinen Aufgaben gehört hier auch die Beobachtung und Analyse von technologischen Entwicklungen und Wettbewerbern.
Backend (Beste Preise)Als Preisvergleich erhalten wir die Preise und auch den Content der Reisen (z.B. Hotelinformationen, Bilder etc.) von angeschlossenen Anbietern. Du lernst das Arbeiten mit technischen Schnittstellen und nutzt viele praktische IT-Tools wie z.B. Postman, Grafana und SQL-Queries, um auf die internen und externen Schnittstellen sowie unsere Daten zugreifen zu können. Durch kontinuierliche Optimierungen hilfst Du, unseren Kunden immer die besten Preise und Inhalte zur Verfügung zu stellen.
Post-Booking (Bester Service)Wir wollen unseren Kunden den besten Service bei ihrer Buchung bieten. Dazu zählt unter anderem, dass unsere Kunden viele Anfragen möglichst eigenständig per Self-Service lösen können, z.B. über ihr Kundenkonto oder einen Chatbot. Der Einsatz von KI ist dabei unerlässlich. Du stehst im engen Austausch mit unserer Kundenberatung und sorgst dafür, dass mehr und mehr Prozesse automatisiert werden. Dabei trackst du den Fortschritt über Analysen und Reports.