Wir suchen Dich für unser Porsche Zentrum Wuppertal ab sofort als ein*e Telefonische*n Serviceassistent*in in Vollzeit (m/w/d)
Herzlich Willkommen bei Gottfried Schultz!
Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte private Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Audi, ?koda, Seat, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti.
In mehr als 30 Betrieben an Rhein und Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.
Gottfried Schultz kann auf eine 100-jährige Erfahrung im Automobilhandel zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt. Mit über 6000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ?KODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.
Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte private Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Audi, ?koda, Seat, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti.
In mehr als 30 Betrieben an Rhein und Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.
Gottfried Schultz kann auf eine 100-jährige Erfahrung im Automobilhandel zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt. Mit über 6000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ?KODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.
Das sind Deine Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
- Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
- Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Terminvereinbarung
Das bringst Du mit:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Höflicher und professioneller Umgang am Telefon
- Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Belastbarkeit
- Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
Das erwartet Dich:
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz und Homeoffice
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
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