Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Quereinsteiger für die Krankenversicherung
Hamburg, DEDas verstehen wir unter Quereinstieg
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Kunden der privaten Kranken- und Pflegeversicherung
- Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
- Kundendaten erfassen und Bescheinigungen erstellen
- Unterstützung bei der Leistungsregulierung
Deine Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger aus medizinischen Berufen/ Dialogmarketing
- Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Was wir Dir bieten
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- ,,Rund-Um-Versorgungspaket" bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Du bist interessiert?
Dein Ansprechpartner ist Herr Fabian Lerch, E-Mail an fabian.lerch@hansemerkur.de.
Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.
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