Telefonische Patientenberater/innen für somatische und psychosomatische Patienten gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
Herzlich willkommen
Flache Hierarchien, Respekt und ein nettes Team sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig!
Mit ihren 17 Kliniken sowie 38 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor.
In Berlin am Kurfürstendamm unterstützt unser professionelles und freundliches Team unsere Patienten bei der Anmeldung in unseren Schön Kliniken.
Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Beratungscenter, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Patientenberater:innen für die telefonische Betreuung.
Mit ihren 17 Kliniken sowie 38 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor.
In Berlin am Kurfürstendamm unterstützt unser professionelles und freundliches Team unsere Patienten bei der Anmeldung in unseren Schön Kliniken.
Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Beratungscenter, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Patientenberater:innen für die telefonische Betreuung.
Ihre Aufgaben - darauf können Sie sich freuen
- Professioneller und verbindlicher Ansprechpartner für unsere Patienten zu Fragen der Aufnahme, Behandlung und OP-Terminen
- Unterstützung von Patienten beim Aufnahmeverfahren, für eine Behandlung in einer Schön Klinik
- Vereinbarung von OP-Terminen (für unsere Kliniken)
- Aktive Beeinflussung der Belegungssteuerung unter Nutzung moderner EDV-Systeme
Ihr Profil - das wünschen wir uns
- Freude an der telefonischen Beratung, dem Umgang mit Menschen (und mit unseren Bürohunden)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen, besonders am Telefon
- Gelassenheit, Professionalität und Freundlichkeit auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Sichere Kenntnisse in MS-Office
- Spaß an der Arbeit im Team aber auch eigenständiges, lösungsorientiertes Denken und Handeln
Ihre Benefits - Darauf können Sie sich verlassen
- 30 Tage Urlaub - keine Wochenend- oder Feiertagsschichten
- Sehr attraktive Vergütung im Branchenvergleich
- Geldwerte Vorteile wie Firmenfahrrad-Leasing und exklusive Einkaufsrabatte, ,,Corporate Benefits" bei namhaften Herstellern, betriebliche Altersvorsorge
- Flexoffice-Option bis zu 4 Tage/Woche
- Modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, wertschätzenden Führungskräften sowie hilfsbereiten Kolleg:innen
- Privatpatientenstatus für Sie und nahe Angehörige in unseren Kliniken, vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen mit verkürzten Wartezeiten
- pme Familienservice unterstützt Sie 24/7 z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung,schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen
- Teamspirit durch regelmäßige Teambuildings und gemeinsame, saisonale Events und Spieleabende
- Mittagessen-Zuschuss
Kontakt
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Thomas Vaqué, Bereichsleiter des Service Centers, gerne zur Verfügung. Tel: +49 8051 695 4161
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