Was Du über uns wissen solltest
Deine Aufgaben
- Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, Garagen, Reifenpartner und strategische Partner - telefonisch und per E-Mail. Dabei setzt du alles daran, ihre Anliegen zeitnahe und professionell zu lösen.
- Du kümmerst dich um das Reifenmanagement und pflegst die Beziehungen zu unseren Reifen- und Mietwagenpartnern.
- Als aufmerksamer Prüfern sicherst du die korrekte Abrechnung von Werkstatt- und Tankkartenrechnungen und achtest darauf, dass alle Anforderungen erfüllt werden - ganz im Sinne unserer hohen Qualitätsstandards.
- Du meisterst die Kommunikation rund um Reparaturfreigaben, Garantie- und Kulanzanfragen mit Leichtigkeit und sorgst dafür, dass alle Themen von A bis Z zur Zufriedenheit aller Parteien erledigt werden.
- Du stehst unserem Spezialistenteam mit deinem Wissen zur Seite und bringst deinen Fachverstand in die Beratung unserer anspruchsvollen Kunden ein.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Erstellung und Pflege von Wartungsklassen und sorgst so für eine effiziente Prozessabwicklung.
Das bringst du mit und genau deswegen möchten wir dich in unserem Team:
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobil Branche. Ideal ist es, wenn du zusätzlich eine kaufmännische Weiterbildung anstrebst oder bereits abgeschlossen hast. Dein technisches Wissen ist dein Fundament - und du bist bereit, es weiter auszubauen.
- Du beherrschst Deutsch sicher und professionell, kannst dich auf Französisch gut verständigen und sprichst vielleicht sogar ein bisschen Italienisch? Perfekt! Deine Sprachgewandtheit macht dich zu einem echten Kommunikationstalent - sowohl im direkten Austausch mit Kunden als auch in der Verhandlung mit Partnern.
- Du bist fit im Umgang mit MS Office und hast ein gutes Gespür für neue Technologien und Softwarelösungen. Du weisst, wie du dich schnell in neue IT-Systeme einarbeitest und bleibst immer am Puls der Zeit.
- Du bist ein echter Teamplayer und bringst gerne Menschen zusammen. Der Kontakt zu Kunden und Partnern ist für dich nicht nur Teil des Jobs, sondern eine Leidenschaft. Dabei bleibst du auch in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert - du behältst stets den Überblick und die Freude am Service.
- Du verstehst es, dich klar und präzise auszudrücken - sowohl in Gesprächen als auch in der schriftlichen Kommunikation. Dein gutes Zahlenverständnis hilft dir dabei, komplexe Themen zu durchdringen und passende Lösungen zu finden, die sowohl den Kunden als auch uns weiterbringen.
Wieso MF Fleetmanagement?
- Als familiengeführtes Unternehmen legen wir Wert auf langfristige Beziehungen und nachhaltiges Wachstum.
- Die Chance, den Ausbau und die Ausrichtung von MF Fleetmanagement mit deinen Ideen aktiv mitzugestalten.
- Bei uns erwartet dich eine positive Arbeitsumgebung, die auf Teamgeist und Respekt basiert
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Wir investieren in deine Weiterbildung und bieten dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
