Dem Traumjob ganz nah
Darauf kannst du dich freuen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
- Feiern, Netzwerken und Spaß haben - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
- Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne tageweise Hybrid
- Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs - mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
- Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
- Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere ,,Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonym
- Attraktive Prämienmodelle wie unsere ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst
Diese Aufgaben warten auf dich
- Coachings im Call Center, besonders im Bereich Kundenkommunikation und die Transformation von Geschäftsprozessen
- Erstellung, Koordination und Durchführung von Fach- und Kommunikationstrainings
- Klärung und Organisation von Projektaufgaben im Bereich Wissensmanagement
- Koordination und Monitoring von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern intern wie extern
- Qualitätssicherung und Ableitung sowie Umsetzung entsprechender Maßnahmen
Darüber freuen wir uns
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Kundenorientierung: Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen Leitung im Outbound- oder Sales Bereich und entsprechend ein tiefes Verständnis für eine positive Customer Journey -
Organisationstalent: Du erkennst Verbesserungspotenziale und bringst Maßnahmen zur Prozessoptimierung aktiv voran -
Teamentwicklung: Du verstehst es, dein Team für gemeinsame Ziele zu begeistern und Mitarbeitende individuell zu fördern -
Effizienz: Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und ein sehr gutes Selbstmanagement -
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!
