Ihre Aufgaben
- Teildisziplinarische und fachliche Führung von 50 Mitarbeitenden
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie Ergebnisverantwortung
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Schulung des Teams zur Verbesserung der Servicequalität und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
- Kommunikation mit internen und externen Fachabteilungen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Beantwortung eingehender Kundenanfragen, Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten)
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise erste Erfahrung als Teamleitung
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kundenfreundlichkeit
-
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten - Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
-
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
Wir bieten Ihnen
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
