Teamleitung (m/w/d) Datenmanagement im Customer Service

Heinrich-Follmann-Straße 1
32423 Minden
Deutschland
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Ihre Aufgaben:

Fachliche Führung des Teams Data Governance sowie die Organisation des Teams bzw. der Tätigkeiten
Definition von Daten- und Prozessstandards unter Berücksichtigung der Kundenperspektive
Automatisierung von Prozessen und Übertragung der (Kunden-)Anforderungen in das SAP- System in Zusammenarbeit mit den Inhouse Consultants und den Key Usern
Sicherstellung einer nahtlosen Integration der Systeme an die Kundenschnittstelle inkl. der Schulung von Kolleginnen und Kollegen
Unterstützung bei der Ausarbeitung neuer Digitaler Services sowie die Unterstützung der Stakeholder bei der Entwicklung neuer Reportingmethoden und KPIs

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrung im Bereich Customer Interface und Kennzahlenmanagement
Erweiterte SAP Systemkenntnisse und eine hohe IT Affinität
Begeisterung, Freude und Motivation für die (Weiterentwicklung) des Datenmanagements eines Industrieunternehmens an der Kundenschnittstelle
Versierter Umgang mit Change-Prozessen in einem sich verändernden Umfeld, hohes Maß an Selbstorganisation und Zeitmanagement
gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und Englischer Sprache

Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen, international ausgerichteten Familienunternehmen
Eine umfangreiche Einarbeitung und ein motivierendes Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge auch über das gesetzliche Maß hinaus
Zahlreiche Gesundheitsinitiativen wie Dienstradleasing, Sport- und Wellnessflatrate, u.v.m.
Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen von namhaften Anbietern und Marken