Teamleiter·in Service & Performance Management E-Mail-Marketing (d/w/m)

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Freiburg eine·n

Teamleiter·in Service & Performance Management E-Mail-Marketing (d/w/m)

100% | Customer Services | Freiburg

1.600 - so viele Stunden verbringst Du als Vollzeitkraft im Durchschnitt pro Jahr bei der Arbeit. Um diese Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten, sollte nicht nur der Job, sondern auch das Umfeld stimmen - und genau dafür sorgen wir bei Inxmail. Was das heißt, siehst Du hier.

Inxmailer?innen erleben:

• Ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld, das Raum für eigene Ideen lässt (Ship-it Days, Passion Time). Nationale und internationale Projekte für große Marken wie Audi, Vorwerk, 1. FC Köln
• Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab, denken nicht in Kategorien und verwenden eine neutrale Sprache
  Das einzigartige und freundschaftliche Betriebsklima: 
  • Betriebsfeste und wöchentliche After Work Chillouts in unserer Community Zone
  • InxGames (internes Turnier), Meditationsgruppe, Nachhaltigkeitsgruppe
  • So bewerten andere unsere Unternehmenskultur
• Individuelle Einteilung durch ein flexibles Arbeitsmodell (in Bezug auf Arbeitszeiten und Homeoffice)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und faire Bezahlung - das Gehalt richtet sich nach Deiner Erfahrung und Qualifikation
• Jährliches Fortbildungsbudget zur fachlichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung
• Optionales Firmenfitnessprogramm mit Hansefit (10,00 EUR/Monat)
• Mögliches Fahrradleasing über JobRad
• Möglichkeit zur Bezuschussung:
  • einer betrieblichen Altersvorsorge
  • der Kosten für die Kinderbetreuung
• Die Vorzüge eines zentralen Standorts - nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt sowie kostenlose Parkplätze für Auto & Fahrrad
• Was bei Inxmail selbstverständlich dazugehört:
  • Ergonomischer Arbeitsplatz
  • Egal ob Führungskraft oder Azubi - alle Inxmailer?innen begegnen sich auf Augenhöhe
  • Kostenfreies Bio-Obst und Getränke
  • Fachzeitschriften und Fachbücher in der Inxmail Bibliothek

Deine Aufgaben als Teamleitung Service & Performance Management (d/w/m):

• Du verantwortest mit Deinem Team die Umsetzung von verschiedenen Services (u.a. Wissenstransfers, Grafik-/Designvorlagen, Mailing Management, Aktionskalender) rund um unsere E-Mail-Marketing-Plattform
• Deine Mitarbeitenden begleitest und unterstützt Du in ihrer fachlichen sowie persönlichen Entwicklung und agierst dabei als Coach
• Als Führungskraft und Vordenker·in identifizierst Du Optimierungspotenziale, bist lösungsorientiert und stellst eine performanceorientierte Umsetzung sicher
• Deine ausgeprägte Organisationsfähigkeit nutzt Du, um die verschiedenen Aufgaben und Deadlines im Blick zu behalten sowie diese richtig zu priorisieren
• Du überprüfst regelmäßig die Wirtschaftlichkeit der Services und leitest bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ein

Wissen und Erfahrungen, die Du mitbringst:

• Du bringst ein gutes Verständnis im Umgang mit Software-Produkten sowie Branchenerfahrung mit
• Du bist eine begeisternde Leadership-Persönlichkeit mit Can-Do-Mentalität, die etwas bewegen will
• Idealerweise hast Du einen Agentur-/Dienstleister-Background oder blickst auf vergleichbare Positionen mit Führungserfahrung (ca. 10 Mitarbeitende) zurück
• Ein Auge für Details und Erfahrung in der Servicebearbeitung sowie Kenntnisse im grafischen Bereich sind ein Plus
• Du kannst strategische Entscheidungen treffen und auch langfristige Ziele im Blick behalten
• Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse helfen Dir bei der täglichen Arbeit

Der Weg zu Inxmail führt über unser Job-Portal, wie unser > Bewerbungsprozess < abläuft, haben wir für Dich übersichtlich dargestellt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
 

Was macht Inxmail eigentlich?
 

Die kurze Antwort darauf: E-Mail-Marketing-Software und Service für sichere, datengetriebene Kommunikation.

Mit unserer E-Mail-Marketing-Plattform realisieren Unternehmen Newsletter-Kampagnen und Transaktionsmails - teils völlig automatisiert, aber immer rechtssicher. Wir liefern Marketern das Komplettpaket für erfolgreiche Mailings und unterstützen sie bei der zuverlässigen Zustellung im Posteingang. Seit 1999 vertrauen mehr als 2.000 Unternehmen auf unsere Prinzipien Innovation, Verlässlichkeit und Kundennähe. Zum Kundenkreis gehören Unternehmen wie Audi, Vorwerk, CreditPlus, Intersport, Heise Medien und der 1. FC Köln. Unser Team ist mehrfach für persönlichen Kundenservice und Support ausgezeichnet.