Unser Team Information und Patientenaufnahme ist die primäre Anlaufstelle im Spital Schwyz und kümmert sich um sämtliche Anliegen, sei es telefonisch oder persönlich. Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Patienten und Besucher herzlich und kompetent beraten und empfangen werden. Als Teamleitung tragen sie die Verantwortung für den optimalen ersten Eindruck.
Teamleiter:in Information und Patientenaufnahme 100 %
Ihre Herausforderung
- Fachliche und organisatorische Führung von 8 Mitarbeitenden
- Sicherstellung eines professionellen und dienstleistungsorientierten Empfangs von Patienten und Besuchern
- Optimale Gewährleistung des administrativen Patientenprozesses (Telefondienst, Falleröffnung, Kontrolle der Datenqualität)
- Innovative Weiterentwicklung der Dienstleistungen in Abstimmung mit der Leitung Patientenadministration und Information
- Sicherstellung Kostengutsprache-Management mit den verschiedenen Versicherungsgesellschaften
- Erster Ansprechpartner und zentrale Schnittstellenfunktion, enge Zusammenarbeit für alle internen und externen Anspruchsgruppen
Ihr Profil
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung im Gesundheitswesen
- mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- ausgewiesene Führungserfahrung
- ausgewiesene Kenntnisse im Gesundheits- und Versicherungswesen
- Erfahrung im Umgang mit Opale und/oder RAPDIS, CGM und PEP
- Hohe Sozialkompetenz und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 06:30 - 20:00 Uhr und auch am Wochenende)
- Kenntnisse in Prozessanalysen- und deren Umsetzung
Unser Angebot
- Eingespieltes Team mit grossem Potenzial
- Kollegiales interdisziplinäres Arbeitsklima
- Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung (Mobilitätsfinanzierung) und Parkhaus
- Einstieg in ein wachsendes, modernes Unternehmen mit Zukunftsperspektiven
- Wir sind familienfreundlich und unterstützen Sie z.B. durch eine zusätzliche monatliche Familienzulage
- Überobligatorische Pensionskassenlösung, wir übernehmen 60 % der Beiträge
- Ausgezeichnete Anstellungsbedingungen, attraktive Sozialleistungen und viele weitere freiwillige Zusatzleistungen
Interessiert?
Nadine Krüger, Personalfachfrau, freut sich auf Ihre digitale Bewerbung über unser Jobportal.
