Teamassistenz / Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsinnendienst - Vollzeit in Hannover
Hannover, DEWer wir sind.
Mit europaweit mehr als 1200 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Betreuungsstruktur gehen wir seit Jahrzehnten einen konsequenten Weg zu einem der erfolgreichsten Versicherungsmakler. Die Unternehmen der GLOBAL GRUPPE stehen Kunden verschiedener Wirtschaftsbereiche ambitioniert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Unsere Leistungsfähigkeit wird vor allem durch unsere engagierten Mitarbeiter (m/w/d) bestimmt, die unsere Vision jeden Tag mit Leben füllen.
Deine Kernaufgabe.
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Du übernimmst die Unterstützung der Mandantenbetreuung per Telefon, E-Mail und Video und unterstützt das Team maßgeblich -
Eigenständige Problemlösung: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest smarte Lösungen -
Klare Kommunikation: Du übernimmst Anfragen, hältst Vorgänge nach und kommunizierst professionell per E-Mail und Telefon - Gemeinsam mit dem Team wird kontinuierliches Qualitätsmanagement sichergestellt und die Kommunikation sowie Zusammenarbeit im Unternehmen stetig verbessert
Ein Profil, das zu uns passt.
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, mit Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherung oder Hausverwaltung
- Freude am telefonischen Kontakt, gepaart mit einer klaren, angenehmen Stimme und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Hervorragende Ausdrucksweise, da der enge Kundenkontakt im Fokus steht
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Organisationstalent, mit einer Leidenschaft für Koordination und problemlösungsorientiertes Arbeiten
Die Chance, die wir Dir bieten.
- Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
- Moderne Büros mit Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit
- Deutschland-Ticket
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Fachliche Weiterbildungsprogramme, Lern-Akademie und ein individueller Entwicklungsplan, auf deine Ziele abgestimmt -
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen -
Strukturierte Einarbeitung und Onboarding-Programm -
Arbeitgeberseitige Förderung von Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen -
Attraktive und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Bonifikationen)
- Betriebliche Altersvorsorge & betriebliche Krankenversicherung
- Einkaufsvergünstigungen (Corporate Benefits)
- Sport- und Erholungsangebote
- Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamspirits (Weihnachtsfeier, After-Work etc.)
