Systembetreuer (m/w/d) für Warenausgabesysteme GARANT / Holex

Zur Verstärkung unseres Teams im Ruhrgebiet suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen fachlich wie persönlich überzeugenden Systembetreuer (m/w/d) für unsere Warenausgabesysteme GARANT / Holex im Außenvertrieb.

• Sie verantworten die Installation und Inbetriebnahme unserer Warenausgabesysteme bei unseren Kunden in unserem Vertriebsraum im Ruhrgebiet
• Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleg/innen im eBusiness-Team zusammen und stimmen mit der Kunden-IT die Anbindung unserer Warenausgabesysteme in deren Kundennetzwerk ab
• In enger Abstimmung mit unseren Kunden konfigurieren Sie die Bestell- und Abwicklungsprozesse der Warenausgabesysteme und gewährleisten einen reibungslosen Austausch der elektronischen Daten
• Neben der Vor- und Aufbereitung der Kundenstammdaten gehört die technische Wartung, Instandsetzung der Hardwaresysteme sowie die Aktualisierung der Software zu Ihrem Tätigkeitsbereich
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu den Abteilungen eBusiness, Datenverarbeitung und Katalogmanagement
• Sie führen Schulungen in unserem Haus, vor Ort beim Kunden oder per Remote für die Anwender durch
• In Teilen übernehmen Sie auch die Verantwortung über den gesamten Projektverlauf

• Als Idealkandidat (m/w/d) bringen Sie eine Ausbildung im technischen Bereich (beispielsweise Mechatronik) oder im kaufmännischen Bereich mit
• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld sammeln und haben Spaß an Kundenprojekten
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel)
• Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Service- und Dienstleistungsorientierung aus und haben eine ausgeprägte selbständige und proaktive Arbeitsweise
• Sie haben eine hohe IT-Affinität (insbesondere im Bereich IT-Infrastruktur und Kundennetzwerke wünschenswert) sowie eine strukturierte, prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie einen stetigen Drang zur Weiterentwicklung
• Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ihre regelmäßige Reisebereitschaft ist vorhanden; idealerweise liegt Ihr Wohnort im Vertriebsgebiet im Ruhrgebiet (z. B. Essen, Bochum, Bottrop, etc.) 

• Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponente und vielfältigen Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubsgeld
• Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Thementage)
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
• "Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation (Die Hoffmann Group Foundation engagiert sich seit 2006 für Projekte, die die Entwicklung benachteiligter und traumatisierter Kinder und Jugendlicher fördern.)
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de"
• EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen) oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Onboarding-App verbunden mit Intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
• Für Tage vor Ort stehen ein kostenfreies Mittagsmenü sowie Kaffee, Wasser und Obst zur Verfügung

Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen. Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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