CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.
Mit unserem Reise-Vergleich wollen wir unseren Kunden helfen, den perfekten Urlaub so einfach und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Über unterschiedlichste Endgeräte (z.B. Apps, Mobile und Desktop) bieten wir hierzu tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von mehreren hundert Reiseveranstaltern.
Nach mehr als 10 Jahren Erfolgsgeschichte in der Leipziger Innenstadt wachsen wir weiter und suchen Dich als Verstärkung für unseren Office IT Helpdesk.
Du bist ein Kommunikationstalent mit IT-Know-how und hoher Belastbarkeit? Du möchtest nicht nur Probleme lösen, sondern auch aktiv Prozesse mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk für unser Team Reiseprodukte bei der CHECK24 Reise Services GmbH.
Nach mehr als 10 Jahren Erfolgsgeschichte in der Leipziger Innenstadt wachsen wir weiter und suchen Dich als Verstärkung für unseren Office IT Helpdesk.
Du bist ein Kommunikationstalent mit IT-Know-how und hoher Belastbarkeit? Du möchtest nicht nur Probleme lösen, sondern auch aktiv Prozesse mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk für unser Team Reiseprodukte bei der CHECK24 Reise Services GmbH.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Im Team arbeiten: Deine Erfahrungen bringst Du bei der Vor-Ort- und Remote-Betreuung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an den CHECK24-Standorten ein
- Erstklassiger Support: Du bearbeitest Anfragen (Ticketsystem, Telefon) im 1st & 2nd Level Support, vor allem im Bereich MacOS-Clients, zugehöriger Software und Speziallösungen und unterstützt im Aufbau, Installation und Abbau der Hardware
- Effiziente Problemlösungen: Du analysierst und behebst eigenständig IT-Störungen, um den internen Kunden einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen
- Prozessoptimierung: Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung von Helpdesk-Prozessen und -Strukturen mit, erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen und pflegst Systemdaten und unsere Wissensdatenbank
- Kommunikation: Du kommunizierst klar und kundenorientiert mit Anwendern auf unterschiedlichen Kenntnisniveaus
Was Du mitbringst
- Erfahrung im IT-Support: Du bringst mehrjährige Erfahrung im 1st & 2nd Level Support mit, idealerweise in einem stark frequentierten Helpdesk
- Technisches Know-how: Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich MacOS-Umgebungen und in gängigen IT-Systemen, einschließlich grundlegender Netzwerkkenntnisse (DHCP, DNS, WLAN)
- Soft Skills: Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit, bist ein absoluter Teamplayer und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Eigeninitiative: Dich zeichen ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz, eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und fließende Englischkenntnisse (B2) runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Für Deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- Gestärkt durch den Tag: Täglich kostenfreier CHECKito Lunch sowie eine große Getränkeauswahl, Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. Laptop nach Wahl, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- Gut unterwegs: Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad / eBike sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!
Hast Du Fragen?
Lydia Kretschmer
Lydia.Kretschmer@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
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