Die IT-Services sind für die Bearbeitung qualitativ hochwertiger Ressourcen unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit verantwortlich. Für unser Team IT Service Desk suchen wir Unterstützung am Standort Wien 10 ab Mai 2025.
Ihr Aufgabenbereich
- Interner Support: telefonisch, via Fernwartung (remote) und direkt vor Ort bei Kund*innen
- Bereitschaft zu Früh- bzw. Spätdiensten im Wechseldienst (zwischen 7:30 und 20:00 Uhr)
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail sowie deren Dokumentation
- Analyse und Behebung von Problemen im Bereich Betriebssysteme (ab Windows 7), Microsoft Office, div. Softwareapplikationen sowie Peripherie-Geräte (Drucker, Scanner, Telefone etc.)
- Inbetriebnahme/Installation und Auslieferung von diversen Hard- und Softwareprodukten
- Mitarbeit bei IT-Projekten (z.B. Betriebssystemumstellungen Win 10--> Win 11)
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Lehre, HTL-(Teil)-Ausbildung, (Teil)-Studium im IT- Bereich oder entsprechende Praxiserfahrung
- Erste Berufserfahrung wünschenswert, Berufseinsteiger ebenso willkommen
- Freude am Telefonieren und allgemeinen Kundenkontakt
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerschein B von Vorteil (Vorort-Einsätze in Raum Wien)
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
Unsere Rahmenbedingungen
- Dienstort ist am Standort Wien 10 - "Altes Landgut"
- Dienstverhältnis im Beschäftigungsausmaß von 20 Wochenstunden
- Gehalt richtet sich nach dem FH Campus Wien Gehaltssystem und hängt von den facheinschlägigen Vordienstzeiten ab. Das Mindestentgelt beträgt ab EUR1.841,99 -- brutto inkl. Zulage, monatlich (Teilbasis, 20 Wochenstunden) - die FH Campus Wien unterliegt keinem Kollektivvertrag. Vertrauen Sie uns, Ihr tatsächliches Gehalt, vereinbaren wir natürlich gemeinsam in einem persönlichen Gespräch (kein All-In Vertrag).
- Dienstantritt ab Mai 2025
Unser Angebot
- Bei uns finden Sie ein stabiles und sicheres Arbeitsumfeld vor
- Es erwartet Sie ein kollegiales Team sowie ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Möglichkeit sich einzubringen
- Optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, sowie beste Erreichbarkeit mit Auto oder Fahrrad (Garagenplätze vorhanden)
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten im Rahmen der Abteilung inkl. Home-Office Möglichkeiten
- Sie erhalten Lebensmittelgutscheine, die Sie neben der Mensa am Campus auch in anderen Geschäften einlösen können
- Wir tragen zur Förderung Ihrer Gesundheit am Arbeitsplatz durch spezifische Angebote von Campus Vital bei (z.B. Gesunder Rücken, Entspannung im Alltag)
Frau Sabine Beranek freut sich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal (inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit). Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.fh-campuswien.ac.at/datenschutzerklaerung-1.html
