OTTO WULFF sucht Dich
Gemeinsam in die Zukunft! Werde Teil der wachsenden OTTO WULFF Familie und schaffe mit uns nachhaltig Lebensräume, die Menschen glücklicher machen - an einem Arbeitsplatz, der Dich glücklicher macht!
Deine MISSION
- Du nimmst IT-Servicedesk Anfragen entgegen und gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb für deine Kolleginnen und Kollegen.
- Du qualifizierst diese Supportanfragen und dokumentierst deine Arbeit in unserem Ticketsystem.
- Du erstellst Anleitungen für häufig auftretende Probleme aus dem First-Level-Support Bereich.
- Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services und -Prozessen mit.
- Du schulst Anwender zu IT-relevanten Themen und hilfst ihnen, ihre IT-Systeme besser zu nutzen.
- Du fährst eigenständig in deiner Funktion als First-Level Supporter/in zu Baustellen und richtest die IT-Infrastruktur ein.
Dein PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger mit IT-Support Erfahrung.
- Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support oder im IT-Servicedesk mit.
- Du hast fundierte Kenntnisse mit dem Betriebssystem Windows, sowie in Microsoft Office Anwendungen.
- Du bist stets lösungsorientiert und hast Freude daran in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Auch in herausfordernden Situationen behältst du einen klaren Kopf, treibst Aufgaben zielstrebig voran, bist zuverlässig und bringst dich mit Sorgfalt und Engagement ein.
Deine BENEFITS
- Wir schenken Dir großes Vertrauen im Umgang mit Deiner Arbeitszeit und bieten Dir die Flexibilität des mobilen Arbeitens sowie die Möglichkeit der Kinderbetreuung an unserem Hamburger Standort.
- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen - unsere Akademie bietet Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich aus einem breiten Angebot weiterzuentwickeln.
- Wir bieten eine faire Vergütung, die auf dem Tarifvertrag für das Bauhauptgewerbe basiert und zudem eine Vielzahl an weiteren Zusatzleistungen.
- Ein wertschätzendes Arbeitsklima ist bei uns von höchster Bedeutung und fest in unserem Leitbild und Führungsverständnis verankert. Wir stehen für Toleranz und setzen uns für Vielfalt ein.
