communicaziun.ch - DIE MANUFAKTUR
Perfekte Mischung aus kreativen Köpfen, vorausdenkenden Profis und vor allem Macherinnen und Machern. Wir finden, Kommunikation wirkt erst dann richtig, wenn sämtliche Disziplinen zusammenspielen und ineinandergreifen. Deshalb vereinen wir Marketing, Grafik, Webentwicklung, Film, Druck und Werbetechnik unter einem Dach.
Zur Verstärkung unseres Web-Teams in Ilanz und Chur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Support-Mitarbeiter/in (80-100%).
Zur Verstärkung unseres Web-Teams in Ilanz und Chur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Support-Mitarbeiter/in (80-100%).
WAS DICH ERWARTET
- Im Support-Team unserer Abteilung «Web- und Applikationsentwicklung» bist du die erste Ansprechperson für Fragen und Problemlösungen unserer Kund*innen
- Die Support-Anfragen nimmst du telefonisch oder per E-Mail entgegen, löst sie nach Möglichkeit selbstständig oder leitest sie an dein Team weiter
- Du priorisierst die Anfragen und deren Bearbeitung im Team
- Du unterstützt unsere Kund*innen bei Fragen zu unseren Web-Produkten
- Auf unserem eigenen Redaktionssystem für kantonale Publikationen übernimmst du Redaktionsarbeiten für unsere Kund*innen
- Zudem verwaltest du unserer Hosting-Produkte und betreust unser Newsletter-Tool
WAS DU MITBRINGST
- Als Support-Mitarbeiter/in handelst du stets serviceorientiert und bist immer auf der Suche nach einer positiven Kundenerfahrung
- Du hast Freude am persönlichen, unkomplizierten und professionellen Umgang mit Kund*innen aus unterschiedlichen Branchen
- Du besitzt ein gutes IT-Allgemeinwissen und kannst dich für Problemlösungen begeistern. Grundlegende Kenntnisse von WordPress und/oder Drupal sind von Vorteil
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Deine Arbeitsweise ist sauber und strukturiert
- Du bist geduldig, kommunikativ, teamfähig und aufgeschlossen
- Du interessierst dich für neue Entwicklungen in der IT- und Web-Landschaft
WAS WIR BIETEN
Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit viel Eigenständigkeit und grossem Gestaltungsspielraum. Deine eigenen Ideen bringen unsere Kund*innen und unsere Unternehmung weiter. Du bist in einem jungen Team integriert, welches sich in einem wachsenden Markt ständig weiterentwickelt. Wir haben unseren Sitz in Ilanz und Chur und begleiten vorwiegend KMUs unterschiedlichster Branchen in- und ausserhalb der Südostschweiz.
UNSER KONTAKT
Wir freuen uns über deine Bewerbung! Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungsbutton.
Weitere Auskünfte erteilt dir gerne:
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