Wer wir sind:
Daran wirst du arbeiten:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Du unterstützt bei der Konfiguration und Entstörung von Kundensystemen im Netzwerkumfeld - insbesondere mit Lösungen der Hersteller Cisco, Check Point, Fortinet und weiteren.
- Du übernimmst die Konfiguration und Entstörung von Kundensystemen mit Schwerpunkt auf Microsoft und VMware.
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie und behebst Fehler im Schichtbetrieb.
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen.
- Du arbeitest im 24/7-Schichtdienst per Remote - keine Vor-Ort-Einsätze.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL/Lehre,..) sowie Grundlegende Netzwerk- und Firewallkenntnisse.
- Erfahrung im Remote und/oder Field Support bei den Themengebieten Windows Server OS, AD/DNS/DHCP und MS Exchange von Vorteil.
- Du hast ein gutes Verständnis von TCP/IP, Switching Technologien, Routing Protokollen, Firewalls, VPN?
- Selbstständiger und genauer Arbeitsstil und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung.
- Hast du sogar Vorwissen über ITIL-Prozesse (Incident Management, Problem Management und Change Management)? Super, das wird von Vorteil sein.
Wir überzeugen dich:
- In einem krisensicheren und innovativen Unternehmen mit zukunftsweisendem Technologieportfolio hast du die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten und mitzuwachsen.
- Bei uns bist du richtig, wenn du umsetzen willst: auf dich warten jede Menge Raum für Eigeninitiativen, persönliche Gestaltung und Weiterentwicklung - gemeinsam packen wir die Dinge an.
- Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor! Diverse Benefits sind daher für uns selbstverständlich, um alle Bedürfnisse des Lebens abzudecken - von flexiblen Arbeitszeiten, über Mobile Working, Einkaufsrabatte, Jobticket, Gesundheitsangebote, Essenszuschuss, und vielem mehr!
- Talent wins games, but teamwork wins championships: wir sind davon überzeugt, dass ein harmonisches und motiviertes Team der Schlüssel zum Erfolg ist - mit regelmäßigen Teamtagen, Afterwork Events und ,,Get-Togethers" schaffen wir eine verlässliche und harmonische Kultur.
Attraktive Vergütung || Leistung zu honorieren ist für uns selbstverständlich. Die Vergütung liegt deutlich oberhalb des anzuwendenden IT-Kollektivvertrags und beginnt bei circa EUR 41.000 brutto pa. Die genaue Summe bestimmen wir zusammen.
Neugierig? Jetzt gleich online bewerben und gemeinsam mit uns durchstarten!
