Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk (Q0803)

• technische Betreuung unserer Mitarbeitenden vor Ort und im Home Office (MS Windows, HCL Notes, gängige Office-Anwendungen)
• eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen via E-Mail oder Telefon mit anschließender Problemlösung
• Dokumentation der erarbeiteten Lösungen
• Rollout von Betriebssystemen und Anwendersoftware nach vorgegebenen Richtlinien
• Ggfs. weitere Administrations- oder Programmieraufgaben je nach Fachkenntnissen

• Studi im Bereich MINT 
• erste Erfahrung im Bereich von IT-Systemen und IT-Infrastrukturen (Microsoft- und Linux-Clients)
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
• die Bereitschaft, Mitarbeitenden mit Engagement und Eigeninitiative zu unterstützen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• spannende Einblicke in verschiedene Bereiche des IT-Helpdesks
• eine den Anforderungen des Studiums entsprechende, flexible Arbeitszeitgestaltung 
• eine vielseitige, herausfordernde Aufgabenstellung
• eine enge und kollegiale Zusammenarbeit in einem erfahrenen Team
• flache Hierarchien und kurze Berichtswege
• die einzigartige Chance, die Zukunft des führenden europäischen Herstellers innovativer Netzwerklösungen für Unternehmen, Behörden und Institutionen aktiv mitzugestalten 

Dauer: gerne längerfristige Werkstudierendentätigkeit bis max. 20 Stunden pro Woche
Frühester Beginn: ab sofort
Arbeitsort: Würselen bei Aachen