Stellvertretende/r Bürgerbeauftragte/r (w/m/d) beim Amt für Kommunikation

• Status                      Tarifbeschäftigte/r
• Eintritt                      sofort
• Dauer                      unbefristet
• Arbeitszeit               Teilzeit (29,25 Std./Wo.)
• Bezahlung               EG 11 TVöD
• (Brutto-)Gehalt        3.574,22 EUR bis 4.481,39 EUR  (je nach Berufserfahrung)
• Monatsgehälter       12,7028 (inkl. Jahressonderzahlung)
• Bewerbungsfrist      28. Februar 2025, Kennziffer 2/28 (bitte angeben)

Das Büro der/des Bürgerbeauftragten ist Teil des Amtes für Kommunikation und verantwortet die Umsetzung der Bürgerbeteiligung und Bürgerkommunikation in Darmstadt. Die Bürgerinnen und Bürger können sich mit Anregungen, Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Stadtverwaltung an das Büro der/des Bürgerbeauftragten wenden. Die/der Bürgerbeauftragte bearbeitet Bürgeranliegen und vermittelt bei Konflikten und Fragen zwischen Bürgerinnen und Bürgern und der Stadtverwaltung.

• Stellvertretende Leitung des Büros der/ des Bürgerbeauftragten bei Abwesenheit, unter anderem:
  o    Teamführung, Aufgabenkoordination
  o    Koordination der eingehenden Bürgeranliegen und Beschwerden
  o    Erarbeitung und Controlling der strategischen und operativen Ziele sowie des Budgets 
  o    Beantwortung von Anfragen der politischen Gremien
  o    Presse- und Öffentlichkeitsarbeit inklusive Außendarstellung des Büros
  o    Zusammenarbeit mit allen Dezernaten, Fachämtern bzw. Verwaltungsstellen und Eigenbetrieben der Stadt
• Unterstützung der Beteiligungsprozesse in den Fachämtern und Eigenbetrieben
  o    methodische Unterstützung und Beratung der Fachämter/Eigenbetriebe bei der Erstellung von Beteiligungskonzepten, Berichten und Dokumentationen
  o    konzeptionelle und strategische Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Bürgerbeteiligungsprozessen inkl. Dokumentation und Pressearbeit
  o    Einrichtung und Durchführung von projektbezogenen Arbeitsgruppen zur Erstellung von Beteiligungskonzepten in Verfahren mit hohem Konfliktniveau
  o    Unterstützung der Steuerung der Beteiligungsverfahren in laufenden Projekten
  o    Erstellung von Berichten zu Umsetzungsständen, Handbüchern, Dokumentationen etc.
  o    Erstellung von Fachbeiträgen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Bürgerbeteiligung in Darmstadt
  Strategische Beratung und Unterstützung des Magistrats und Stadtverwaltung bei Konzeption, Steuerung und Umsetzung von Bürgerbeteiligungsprozessen

• einschlägiges, abgeschlossenes sozial-, politik- oder gesellschaftswissenschaftliches Hochschulstudium (mind. Bachelor) oder ein vergleichbarer Abschluss oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (mindestens sechs Jahre einschlägige Berufserfahrung auf Bachelor-Niveau)
• langjährige Berufserfahrung (mindestens drei Jahre) im Verwaltungsbereich
• fundierte MS-Office-Kenntnisse 
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kreativität/Innovation sowie Konfliktfähigkeit
• Bildschirmtauglichkeit
   
  Wünschenswert sind darüber hinaus:
   
   
• politisches Verständnis
• Verantwortungsbewusstsein sowie Kooperationsfähigkeit
• Bereitschaft auch außerhalb der Regelarbeitszeit tätig zu sein (Wochenend-, Sonn- und Feiertagsdienste)

• kleines Team
• flache Hierarchie
• sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie eine hohe Bandbreite von unterschiedlichsten Themen im Kontext von Verwaltung und Bürgerbeteiligung
• gemischte Altersstruktur
• ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung mit dem kostenlosen Jobticket Premium,
  -> Standort des Arbeitsplatzes: Luisenplatz 6, 64283 Darmstadt