Servicemonteur (m/w/d)

Die Derovis GmbH ist ein innovatives IT-Unternehmen, spezialisiert auf den Direktvertrieb von hochwertigen mobilen Videoaufzeichnungs- und Fahrgastzählsystemen für den Einsatz im ÖPNV im Raum DACH.

Zu unseren Kunden zählen Fahrzeughersteller (Busse/Schienenfahrzeuge), Verkehrsunternehmen und Systemintegratoren. Unsere Produkte stehen für höchste Qualität "Made in Germany" und sind in vielen tausend Fahrzeugen im Einsatz. Unser Job ist es, viele Hundert Kunden im ÖPNV mit exzellenter Technik und bestem Service zu überzeugen.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams im Außendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter*innen (m/w/d).
 

Du bekommst die Krise, wenn ein Gerät nicht funktioniert und die Person in der Support-Hotline offensichtlich weniger von Technik versteht als du? Netzwerkeinstellungen deines Fernsehers und der Xbox führst du im Schlaf durch und jeden Tag im Büro zu sitzen ist nicht dein Ding?   Dann suchen wir genau dich!   Das erwartet dich als Servicetechniker (m/w/d):

• Reisen: Regelmäßige Besuche bei unseren ÖPNV-Kund*innen in ganz Deutschland, im europäischen Ausland und gelegentlich im außereuropäischen Ausland
• Aufgaben: Service- und Installationsarbeiten unserer Systeme, einschließlich Funktionskontrolle, Wartung und Störungsbeseitigung
• Kund*innenschulungen: Ersteinweisung und Produktschulungen für unsere Kund*innen
• Support: Mitarbeit im technischen Kundensupport
• Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektingenieur*innen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im elektrotechnischen oder mechatronischen Bereich und/oder Zertifizierung als staatlich geprüfter Technikerin
• Fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse
• Erfahrung im Bereich Kfz- und Videotechnik ist von Vorteil
• Ausgeprägter Servicegedanke, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse  (muttersprachliches Niveau) und gute Englischkenntnisse 
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Egal ob Mechatroniker*in oder Elektriker*in - wenn dich ein Netzwerkkabel und 24 Volt nicht aus der Ruhe bringen, möchten wir dich kennenlernen!

Eine Bestätigung des Eingangs Deiner Bewerbung erhältst Du automatisch aus dem System; danach geht es menschlicher weiter:

• Unser HR-Manager sieht sich Deine Bewerbung genauer an und gleicht Deine Kompetenzen und Erfahrungen mit dem gesuchten Profil ab
• Eine erste telefonische Rückmeldung zu Deiner Bewerbung durch unseren HR-Manager und Terminabsprache für ein Kennenlernen (online/Teams-Meeting)
• Dein erstes etwa 30-minütiges, digitales Gespräch mit einem unserer HR-Manager
• Ein online Gespräch mit der Fachabteilung, bei welchem wir über all Deine und unsere fachlichen Fragen sprechen
• Ein Besuch vor Ort an unserem Standort in Berlin-Schöneweide zu einem persönlichen Kennenlernen mit zukünftigen Kollegen und der/dem Vorgesetzen (Gespräch und kleiner Rundgang)
• Finales Feedback und/oder Angebot