Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten
- Gründliche und systematische Ursachenanalyse und Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen
- Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (Wirksamkeitskontrolle)
- Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
- Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
- Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme
- Erste Erfahrung in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden und daran "Dinge anzupacken"
Was wir Ihnen bieten:
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt mit modernen Arbeitsplätzen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Bezahlung einer Berufsunfähigkeitsversicherung sowie Bezuschussung Ihrer privaten Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Bezuschussung der Kinderbetreuung
- Monatlicher steuerfreier Festbetrag auf Ihre KüblerCard
- Betriebseigene Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- JobRad
- Betriebssportgruppen, quartalsweise stattfindende Gesundheitsimpulse und frisches Obst
- Kostenloses Aufladen von E-Fahrzeugen und E-Bikes an den unternehmenseigenen Ladestationen
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents
