Servicemanager*in (m/w/d) für Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Münster, DEAlexianer DaKS GmbH
Deine Aufgaben
- Als Servicemanager*in (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Single Sign-On (SSO)- und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)-Plattformen und trägst damit entscheidend dazu zur Optimierung und Sicherung unserer Anmeldeprozesse bei
- Du steuerst und begleitest federführend den Rollout der Single Sign-On (SSO)-Plattform innerhalb unseres Unternehmens
- Du stellst sicher, dass der Betrieb und die Weiterentwicklung der Services nach ITIL-Standards erfolgen und kontinuierlich verbessert werden
- Der Fokus auf User Experience (UX) ist für dich zentral: Du analysierst kontinuierlich das Nutzerverhalten und optimierst die Serviceprozesse mit Blick auf Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen den IT-Fachbereichen, den Auftraggebern und externen Dienstleistern und sorgst für eine reibungslose Implementierung und Betrieb
- Die Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Betriebs der Authentifizierungs- und Autorisierungslösungen gehört zu deinen Kernaufgaben
- Du koordinierst den Betrieb und die Weiterentwicklung der SSO/MFA-Lösungen, überwachst die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und optimierst kontinuierlich die Prozesse
- Du führst Schulungen und Workshops für IT-Teams und Anwender durch, um den optimalen Einsatz der neuen Plattform sicherzustellen
- Perspektivisch übernimmst du weiterer IT-Services im Bereich Identitäts- und Berechtigungsmanagement
Dein Profil
- Du hast ein Herz für IT-Sicherheit und eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) mit, idealerweise mit einer ITIL-Zertifizierung
- Du hast Erfahrung im Betrieb und Management von SSO/MFA-Systemen mit, idealerweise mit Imprivata oder vergleichbaren Plattformen
- UX und Servicequalität sind für dich entscheidend: Du verstehst die Bedürfnisse der Nutzer und entwickelst die Services kontinuierlich im Sinne der Anwenderfreundlichkeit weiter
- Du hast Kenntnisse im Bereich Identity and Access Management (IAM) und Federated Identity (z. B. SAML, OAuth, OpenID Connect)
- Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten und Rollouts, idealerweise in großen Organisationen
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Partnern
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie ein serviceorientiertes Denken und Handeln zeichnen dich aus
- Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens
Unser Angebot
- Dich erwartet ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren, wachsenden und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen
- Eine strukturierte Einarbeitung durch freundliche und erfahrene Kolleg*innen und Vorgesetzte wird dir geboten
- Du kannst dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive freuen
- Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen ermöglichen dir eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation
- Ein sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team mit Spirit und hoher Kompetenz erwartet dich
- Wir bieten dir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur zeitweisen Arbeit im Homeoffice werden dir ermöglicht
- Sicherheit: Eine unbefristete Vollzeitstelle mit leistungsgerechter Vergütung und zusätzlicher Altersvorsorge bei der Kirchlichen Zusatzversorgungskasse.
- Du erhältst vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
- Auf weitere interessante Benefits kannst du dich freuen, wie z. B. JobRad, ein modernes Arbeitsumfeld mit eigenem modernen Arbeitsplatz, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, eine Mitarbeiterkantine mit entspannter Atmosphäre, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, interne Unternehmensveranstaltungen, Betriebsarzt und betriebliche Altersvorsorge
