Serviceleiter (m/w/d)

Das Austria Trend Hotel Europa Wien ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe - dem VERKEHRSBUERO. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

• Operative Leitung unserer Hotelbar mit Schanigarten, Frühstücksrestaurant 
• Recruiting und Einschulung neuer Servicemitarbeiter 
• Gästebetreuung & erster Ansprechpartner bei Beschwerden
• Führung und Motivation deines 8-köpfigen Teams inkl. Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
• Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
• Gestaltung und Kalkulation des Angebots sowie Bestellwesen
• Durchführung monatlicher Inventuren und Spot Checks in den Outlets
• Gewährleistung unserer hohen Qualitäts- und Hygienestandards
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses - um unsere Gäste noch glücklicher zu machen
• Du berichtest direkt an die Hoteldirektion und bist für die Zielerreichung in deiner Abteilung verantwortlich

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische oder gastronomische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
• Eine kommunikative Persönlichkeit mit souveränem Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Hands-on Mentalität
• Höfliche Umgangsform und Ausdrucksweise sowie ein gepflegtes Äußeres 
• Sichere EDV-Kenntnisse in MS Office
• Einsatzbereitschaft, Engagement und Flexibilität sowie Organisationstalent
• Ein kühler Kopf - auch in stressigen Situationen!
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co