Service Engineer / Onsite-Supporter (m/w/d)

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ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

  • Du bist verantwortlich im Desktopumfeld für den 1st und 2nd Level Support
  • Du führst IMACDs (Install, Move, Add, Change, Delete) durch
  • Du übernimmst die Konfiguration und Installation von PC's, Peripherie und Standardanwendungen
  • Du führst Serviceeinsätze im Bereich Clienthardware durch, die sich von der Fehlersuche bis hin zur Behebung bewegen
  • Du diagnostizierst und behebst Fehler im Windowsumfeld remote und vor Ort
  • Du kümmerst dich ebenfalls um die Softwareverteilung, weist Anwender ein und stellst die Einhaltung der Service Levels sicher
  • Die Pflege von Ticketmanagement- und Assetmanagementsystemen komplettiert deinen Verantwortungsbereich

DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT z. B. als Fachinformatiker Systemintegration oder erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich
  • Du kennst die gängigen Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
  • Du arbeitest zuverlässig, selbstständig, prozessorientiert und beweist ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift 

UNSERE BENEFITS

  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
  • Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
  • Bike-Leasing
  • Kostenlose Getränke & Obst
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterevents
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