ÜBER CANCOM
DEINE NEUEN AUFGABEN
- Verwaltung und Dokumentation von Störfällen und Serviceanfragen im Ticketsystem
- Aufbau, Installation, Konfiguration, Hardwaretroubleshooting und Wartung von IT- und Netzwerktechnik vor Ort
- Betankung von PCs und Laptops sowie Softwareverwaltung
- Mitarbeit in Projekten, z.B. Rollout- und Umzugsmaßnahmen
- Eigenständige Abstimmung mit Kunden
- Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen und Tätigkeiten
- Sicherstellung des Qualitätsstandards
- Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker) oder 3 Jahre Berufserfahrung im Vor-Ort-Service / 1st & 2nd Level Support
- Auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität sind willkommen
- Erfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen
- Kenntnisse in Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie sind von Vorteil
- Kenntnisse im Imaging von Notebooks und PCs
- Souveränes, freundliches Auftreten beim Kunden vor Ort
- Bereitschaft zu Weiterbildungen und Sicherheitsüberprüfungen
- Führerschein Klasse B
- Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
