ÜBER CANCOM
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
DEINE NEUEN AUFGABEN
- Du sorgst als Ansprechpartner unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen - vom Anwendungssupport bis zur Störungsbeseitigung
- Du unterstützt unsere Kunden mit deinem Know-how im 1st- & 2nd-Level-Support
- Du übernimmst das Störungsmanagement gegenüber den Carriern
- Du sorgst für reibungslose Abläufe beim Eskalationsmanagement
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist dienstleistungsorientiert, technikbegeistert und hast Spaß am Kontakt mit Menschen
- Du hast eine IT-Fachausbildung erfolgreich abgeschlossen oder besitzt ein vergleichbares, in der Praxis erworbenes Know-how
- Du kennst dich mit dem Betriebssystem Windows genauso gut aus wie mit WAN-Netzen auf xDSL-Basis,Virtual Private Networks und Application Servern
- Du besitzt ein umfangreiches Wissen über DNS-, Webserver-, Mail- und Antivirensysteme
- Du verfügst über gute Englisch-Sprachkenntnisse - in Wort und Schrift
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
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