Senior Produktmanager (m/w/d) für digitale Patienten-Experience

Senior Produktmanager (m/w/d) für digitale Patienten-Experience

• Als Produktmanager für digitale Patienten- Experience (m/w/d) leiten Sie den end-to-end Weiterentwicklungsprozess für unseren komplexen digitalen Patientenbegleiter von der Entwicklungsphase bis zum roll-out.
• Auch ergänzende und darüber hinausgehende digitale Therapieangebote und Anwendungen für Patient:innen werden von Ihnen inhaltlich weiterentwickelt und prozessual gesteuert. Sie berichten direkt an den Vorstand Unternehmensentwicklung, sind nah am Kunden dran und arbeiten eng im Team mit internen Fachabteilungen zusammen.
• Strategische und operative Produktentwicklung: Entwickeln und vermitteln einer klaren intuitiven Zukunftsvision für digitale Lösungen zur digitalen Patienteninteraktion (Portale, Chatbots, Apps etc.).
• Anforderungsmanagement: Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap, Planung und Koordination von Produkt-Releases sowie Priorisierung der Produktanforderungen in Abstimmung mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern unter Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben.
• Teamwork: Enge Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Teams, einschließlich Softwareentwicklung, Prozess-und Systemintegration, Ärzte und Therapeuten etc., um die Anforderungen der Patient:innen und Fachkräfte in digitale Tools umzusetzen.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung der Wertmaximierung des Produkts durch kontinuierliche Fortschrittsüberwachung, Optimierung und konstante Weiterentwicklung zur innovativen Gestaltung der Reha.
• Monitoring und Analyse: Sicherstellen einer positiven Patienten-Experience durch regelmäßiges Einholen und Auswerten des Kundenfeedbacks, Überwachung der Nutzung der Plattform, Erhebung relevanter Kennzahlen und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Markt- und Wettbewerbsanalyse: Analyse von Markttrends und Wettbewerbsprodukten, um sicherzustellen, dass das Produkt wettbewerbsfähig bleibt und innovative Funktionen bietet.

• Familienfreundliche Strukturen im inhabergeführten Familienunternehmen: feste und planbare Arbeitszeiten; verlässliche Dienst- u. Urlaubsplanung; Home Office; 
• Kurze Wege durch flache Hierarchien; Ihre Ideen stimmen Sie kurzfristig mit Ihrem direkten Vorgesetzten ab;
• Nutzung von Pool-Fahrzeugen für Dienstfahrten;
• 50EUR Zuschuss zu einem Fahrticket für den Arbeitsweg und eine gute Erreichbarkeit mit der KVB;
• 30 Tage Urlaub + 2 bezahlte Tage Freistellung an Heiligabend und Silvester;
• Ein unbürokratisches und großzügiges betriebliches Gesundheitsmanagement;
• Bei Krisen im persönlichen Umfeld oder einfach auch nur bei praktischen Fragen zum Mietverhältnis oder einer Versicherung - wir unterstützen Sie mit einem externen Beratungsdienst, der sich kostenlos und anonym Ihren Fragen annimmt.
• BusinessBike: mit vergünstigtem Fahrrad-Leasing unterstützen wir Sie, umweltbewusst und gesund unterwegs zu sein;
• Wir unterstützen Sie mit 15 % bei Ihrer Altersvorsorge über die KlinikRente.

• Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsmanagement, Digitale Medien, Produktmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fachkompetenz: Mehrjährige Erfahrung im digitalen Produktmanagement und in der Planung komplexer Produktlebenszyklen. Fundierte Kenntnisse im Bereich agiles Projektmanagement, Prozessmanagement und Produktentwicklung (Tools und Methodik).
• Soft skills: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Affinität zu digitalen Trends und Technologien, strategisches und kreatives Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in umsetzbare Aufgaben zu übersetzen. Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit.