Senior Cloud Operations Manager (all genders)
Berlin, DE und 6 weitere OrteUnsere Mitarbeitenden der adesso as a service GmbH bieten professionelle Dienstleistungen für den verantwortlichen Betrieb unternehmenskritischer Plattformen. Im Zentrum steht hierbei der sichere und vertrauensvolle Betrieb geschäftskritischer Anwendungen. Unter anderem unterstützen unsere Teams bei allen Belangen von Enterprisehosting über Application Management, bis hin zu Servicemanagement und Helpdesk. Die eingesetzten IT-Plattformen und -Prozesse erfüllen höchste Ansprüche an Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit.
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
- Du betreust und koordinierst verschiedene Kundenprojekte im Bereich Cloud Operations und sorgst für eine reibungslose Umsetzung der vereinbarten Services.
- Du stellst sicher, dass die vertraglich vereinbarten Cloud-Services gegenüber unseren Kunden erbracht werden. Und arbeitest eng mit unseren Engineers, Success Managern und Führungskräften zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
- Du planst und koordinierst den Einsatz der dir zugeordneten Cloud Engineers und stellst die Qualität der Leistungserbringung sicher.
- Du planst, steuerst und kontrollierst Du betriebsinterne Arbeitsprozesse und organisierst Wartungsarbeiten und Changes nach ITIL-Vorgaben in der Cloud-Umgebung.
- Du identifizierst Risiken und managst Eskalationen professionell, um den reibungslosen Betrieb der Cloud-Services sicherzustellen.
- Du entwickelst selbstständig neue Wege und Strukturen, um Betriebsprozesse in der Cloud zu verbessern und voranzutreiben.
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Ein abgeschlossenes Studium in IT / Management, eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich oder langjährige relevante Erfahrung in dem Bereich.
- Fundierte Erfahrung im Bereich Cloud-Infrastrukturen, Architektur, Aufbau und Betrieb von Cloud-Lösungen, sowie Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Cloud Engineers und Verständnis für DevOps-Praktiken.
- Expertise im Projekt- / Operationsmanagement, idealerweise mit Erfahrung in der technischen Führung von Cloud-Teams sowie Erfahrung im Umgang und in der Konfiguration gängiger IT Service Management Tools.
- Idealerweise eine ITIL- und ISO-konforme Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft, professionelle Umgangsformen, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie ein selbstständiger und strukturierter Arbeitsstil zeichnen dich aus
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT
- Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
- Bis zu drei Tage mobiles Arbeiten - keine Frage von Pandemien, sondern von Überzeugung
- Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen
- Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
- Events - fachlich und mit Spaßfaktor
- Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
- Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
- adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
- Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
- Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
