Wenn Sie einen Arbeitsplatz wollen, an dem Sie Ihre Stärken entfalten können, und einen Arbeitgeber suchen, der Sie fordert und fördert, dann sind Sie bei Kermi - einem der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign - genau richtig. Kermi - eine gute Beziehung.
Kommen Sie zu uns und werden auch Sie Teil der Kermi Familie. Wir suchen Sie als
SAP Customer Experience (CX) Inhouse Consultant (m/w/d)
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Was erwartet Sie:
- Ganzheitliche Beratung, Entwicklung und Realisierung von digitalen Serviceprozessen
- Erarbeitung von IT-Strategien und Roadmaps zur Umsetzung von Digitalisierungsprojekten für serviceorientiere Prozesse
- Planung und Moderation von Workshops mit dem Fachbereich
- Ermittlung und Strukturierung der Anforderungen und Erarbeitung von Zielarchitekturen und Projektvorhaben
- Überführung von fachlichen Anforderungen und neuen digitalen Geschäftsideen in notwendige Technologien und Ableitung tragfähiger Modelle, Strategien und Programme
- Customizing und Erstellung von Programmiervorgaben im CX Umfeld
- Koordination und aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen SAP CX Projekten
Was erwarten wir:
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im SAP Customer Service, sowie idealerweise Grundkenntnisse in angrenzenden Modulen SD, MM, FI
- Interesse und Neugier für Geschäftsprozesse im Bereich Customer Experience
- Teamorientierung und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke
- strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir:
- langfristige Perspektive in unserem sehr erfolgreichen und stabilen Unternehmen
- abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit guten Entwicklungschancen
- unbefristeten Anstellungsvertrag
- intensive und fundierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitsvorsorge, Betriebskantine,
- Firmenevents, Fahrradleasing "JobRad"
- 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
Sie erkennen sich hier wieder und haben Interesse an dieser Position bei uns?
Unsere Personalreferentin Frau Marion Schabl steht Ihnen unter 09931-501-370 oder schabl.marion@kermi.de gerne für Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
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