We want YOU!

Über uns

Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten, rund um das Thema Energie.
  Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Coach (m/w/d).

Freu dich auf:

  • Individuelle Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Wertschätzung: Deine Arbeit wird nicht nur gesehen, sondern auch honoriert
  • langfristige Zusammenarbeit an einem krisensicheren Arbeitsplatz

Deine Aufgaben:

  • Coaching Mitarbeiter mit Fokus auf Sales
  • Qualitätsssicherung Sales & Performance durch Stichproben
  • Schubladenschulungen
  • Ableitung von Massnahmen anhand von KPIs

Das bringst du mit:

  • Berufserfahrung im Kundenservice größerer Organisationseinheiten, gerne mit vertrieblicher Ausrichtung
  • Ein Gespür für Menschen, Begeisterungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Entscheidungsfreude und Engagement
  • Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse kaufmännischer, energiewirtschaftlicher Prozesse - keine Bedingung
  • Gute Kenntnisse marktüblicher CRM und Call-Center Systeme sowie aktueller Dialer Technologie sind wünschenswert
  • Sicheres Anwenden der Microsoft Office Produktfamilie
  • Coachingerfahrung Wünschenwert
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen ist:
Domenike Jänsch
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