Sales Assistant - Order Management (d/w/m)

Basler ist ein international führender und erfahrener Experte für Computer Vision. Wir bieten ein breites Produktportfolio an Bildverarbeitungs-Hardware und -Software sowie kundenspezifische Produkte und Lösungen an.
 
Bei uns arbeiten etwa 850 Mitarbeitende an unserem Hauptsitz in Ahrensburg (bei Hamburg) sowie an unseren Vertriebs- und Entwicklungsstandorten in Europa, Asien und Nordamerika. Entscheidende Faktoren für unsere über 35-jährige Erfolgsgeschichte sind Mut zum Risiko, die Bereitschaft, ständigen Wandel als normal zu begreifen, und die Leidenschaft, kundenorientierte Innovationen voranzutreiben.

• Eigenständige Planung, Steuerung, Kontrolle und Durchführung der Auftragsabwicklung 
• Unterstützung der Vertriebsaktivitäten einzelner Außendienstmitarbeitenden und Schnittstellenmanagement 
• Effiziente Terminverfolgung und Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben 
• Durchführung der auftragsbezogenen Kundenkorrespondenz sowie Aufbau und Pflege positiver, professioneller Kundenbeziehungen weltweit 
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Mitarbeit bei der Erarbeitung von Problemlösungen und Stellungnahmen sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen 
• Unterstützung bei internen Vertriebsveranstaltungen und auf Wunsch auch bei Messen innerhalb Europas 

• Ob mit kaufmännischer Ausbildung, Studium oder als Quereinsteiger: Entscheidend sind dein Praxiswissen und dein Organisationstalent  
• Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit - idealerweise im kaufmännischen oder prozessorientierten Umfeld  
• Du hast ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Abteilungen/Schnittstellen zusammen 
• Du hast gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss 
• Du arbeitest selbstständig, bist motiviert und offen für Veränderungen 
• Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten und eine klare Kundenorientierung aus 
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  

• Wir haben eine klare Vision, in welche Richtung es geht, über das Wie entscheiden aber die einzelnen Teams.
• Wir begrüßen deine frische Sicht von außen und pflegen eine offene Kultur, in der alle ihre Ideen einbringen können.
• ,,Vereinbarkeit von Beruf und Familie" ist bei uns nicht nur eine Floskel: wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in Betreuungsaufgaben der unterschiedlichen Familienphasen und sind durch das Audit ,,berufundfamilie" für unser Engagement ausgezeichnet worden.
• Respekt vor den persönlichen Interessen und die Balance zum Berufsleben unserer Belegschaft ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. 
• Hybrides Arbeitsmodell - Mischung aus Arbeiten im Büro und mobilem bzw. Remote-Arbeiten. 
• Erstklassige IT-Ausstattung inklusive Notebook und moderne Arbeitsplätze.
• Attraktive Bezahlung mit interner Lohntransparenz, Gleitzeitkonto zum Überstundenabbau, 30 Tage Urlaub und offene Kommunikation: per Du vom Azubi bis zum Vorstand.