Sachbearbeitung Supervision im Qualitätsmanagement der Leitstelle (m/w/d)

Die Berliner Feuerwehr wurde im Jahr 1851 gegründet und ist die älteste Berufsfeuerwehr Deutschlands. Mit ihren rund 5500 Beschäftigten und 35 Berufsfeuerwachen ist sie auch die größte Berufsfeuerwehr in Deutschland. Gemeinsam mit den ca. 1500 Angehörigen der 59 Freiwilligen Feuerwehren Berlins geben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Berliner Feuerwehr Tag für Tag ihr Bestes für den Schutz der Stadt und ihrer Menschen. Einen wichtigen Part im Rahmen der Notrufannahme und der Einsatzbearbeitung übernimmt die Leitstelle der Berliner Feuerwehr. Von derzeit über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden mehr als eine Million Notrufe im Jahr entgegengenommen und daraus mehr als fünfhunderttausend Einsätze angelegt und weiterbearbeitet. Die Leitstelle ist der erste Ansprechpartner von Bürgerinnen und Bürgern und stellt die Verbindung zu den Einsatzkräften her.


Kennzahl: 165/2024


Die Berliner Feuerwehr sucht mehrere Dienstkräfte für die 

Sachbearbeitung Supervision im Qualitätsmanagement der Leitstelle (m/w/d)


Details über die ausgeschriebene Stelle:

Dienststelle: Einsatzsteuerung Leitstelle - Nikolaus-Groß-Weg 2, 13627 Berlin
Stellenbezeichnung: Hauptbrandmeisterin / Hauptbrandmeister mit Zulage
mittlerer feuerwehrtechnischer Dienst
Bes.-Gr.: A9 S Z
Befristung: unbefristet
Bewerbungsfrist: 05.11.2024 
Hinweise: Im Rahmen der zustehenden Organisationsfreiheit wurde entschieden, dass für diese Stelle eine Auswahl nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung allein unter Bewerbenden getroffen wird, deren statusrechtliches Amt bzw. deren tarifliche Eingruppierung unter der Wertigkeit des ausgeschriebenen Dienstpostens liegt.

Ihr Arbeitsgebiet umfasst:

Als Sachbearbeitung im Qualitätsmanagement der Leitstelle tragen Sie dazu bei, dass die Bearbeitung entgegengenommener Notrufe einem gehobenen Standard entspricht.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

  • Eigenständiges Nachhören und Bewerten von Notrufen im Rahmen der regelmäßigen Fallbewertung
  • Überprüfen vorschriftsgemäßer Umsetzungen im Notrufprotokoll (und ggf. anderer Funktionen im operativen Leitstellendienst)
  • Durchführen von Fortbildungen (z.B. Fallsimulationstraining, Leitstellenpräsenzschulungen, o.ä.)
  • Ausarbeiten von Feedback und das Durchführen von Feedbackgesprächen mit den Mitarbeitenden


Wir bieten:

  • einen interessanten, anspruchsvollen und sicheren Arbeitsplatz
  • berufliche und persönliche Entwicklungschancen und -perspektiven
  • eine individuelle Förderung mit vielfältigen Angeboten an Fort- und Weiterbildungen
  • ein kollegiales Arbeitsklima in einer kompetenten und freundlichen Arbeitsgruppe mit einer modernen IT-Ausstattung
  • familienfreundliche Arbeitsbedingungen (z.B. flexible Arbeitszeitmodelle)
  • eine jährliche Sonderzahlung 
  • pro Jahr 30 Tage Erholungsurlaub
  • vergünstigte Mitgliedschaften in verschiedenen Fitnessstudios sowie kostenfreier Eintritt in Schwimmbäder der Bäderbetriebe im Rahmen der Sportförderung
  • Gelegenheit zu 1 Stunde/Woche Sport während der Arbeitszeit
  • eine monatliche Hauptstadtzulage in Höhe von 150 Euro oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket plus die Differenz zu 150 Euro
  • eine monatliche Feuerwehrzulage
  • Homeoffice kann nach einer Einarbeitungsphase anteilig in Absprache vereinbart werden

Sie bringen mit:

  • die Befähigung für die Laufbahn des mittleren feuerwehrtechnischen Dienstes und die Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
  • mindestens die medizinische Qualifikation zum Rettungssanitäter/zur Rettungssanitäterin
  • mindestens 2-jährige Tätigkeit in der Leitstelle der Berliner Feuerwehr
  • gültige Rezertifizierung für das Notrufprotokoll


Weiterhin erforderlich:
 
  • Bereitschaft zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung entsprechend § 9 SÜG
  • Bereitschaft zur Teilnahme am QM-Lehrgang für das Notrufprotokoll

 

Die ausführliche Beschreibung des Aufgabenkreises (BAK) sowie das Anforderungsprofil (AP) sind Bestandteile der Ausschreibung und sind unter "Weitere Informationen" zu finden.
 
Sie haben Interesse an der ausgeschriebenen Stelle? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter dem Button ,,Jetzt bewerben" (unten rechts in der Ausschreibung).


Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung die folgenden Unterlagen im PDF-Format (max. 15 MB pro Anhang) bei:

  • ein aussagekräftiges Motivationsschreiben
  • einen tabellarischen Lebenslauf aus dem alle bisherigen Tätigkeiten, die für das Arbeitsgebiet qualifizierenden Fortbildungsveranstaltungen sowie besondere Befähigungen für das ausgeschriebene Arbeitsgebiet hervorgehen
  • den Nachweis über die Befähigung für die Laufbahn des mittleren feuerwehrtechnischen Dienstes und die Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
  • den Nachweis der abgeschlossenen Qualifikation zur Rettungssanitäterin / zum Rettungssanitäter oder höherwertig
  • den Nachweis über eine mindestens 2-jährige Tätigkeit in der Leitstelle der Berliner Feuerwehr
  • den Nachweis über eine gültige Rezertifizierung für das Notrufprotokoll
  • den Nachweis über die uneingeschränkte Bildschirmtauglichkeit nach G37
  • eine aktuelle dienstliche Beurteilung

(Unvollständige Bewerbungen können nicht berücksichtigt werden!)

Im Rahmen des Auswahlverfahrens kommt der aktuellen dienstlichen Beurteilung eine entscheidende Bedeutung zu. Fügen Sie deshalb Ihrer Bewerbung möglichst eine Kopie der Beurteilung bei oder reichen Sie diese umgehend nach.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbung nur berücksichtigt werden kann, wenn zum Zeitpunkt des Ablaufs der Bewerbungsfrist alle Unterlagen vollständig eingereicht wurden.

Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen (Porto, Fahrkosten o.ä.), können leider nicht erstattet werden.

Bewerbungen von eingeschränkt feuerwehrdiensttauglichen Kolleginnen und Kollegen sind explizit erwünscht, da für die Wahrnehmung der Aufgaben in diesem Arbeitsgebiet keine uneingeschränkte Feuerwehrdiensttauglichkeit erforderlich ist.


Die Berliner Feuerwehr möchte ihren Frauenanteil erhöhen, deshalb freuen wir uns besonders über Bewerbungen motivierter Interessentinnen.

Anerkannte Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte weisen Sie auf eine Schwerbehinderung gegebenenfalls bereits in der Bewerbung hin.

Wir befinden uns in einem fortlaufenden Prozess des Kulturwandels und zu mehr Diversität und wünschen uns auch Bewerbungen von Menschen, die von struktureller Diskriminierung betroffen sind oder sein könnten.


Fragen zum Aufgabengebiet richten Sie bitte an:

Herr Melvin Kopplin, ES LTS C
Abteilung Einsatzsteuerung - Referat Leitstelle
Tel.: 030 387 80 103


Fragen zur Stellenausschreibung richten Sie bitte an:

Frau Sabrina Heinicke, ZS P B 224
Zentraler Service - Personalrekrutierung o Personalauswahl mittlerer Dienst

Tel.: 030 387 30 6624



Weitere Hinweise:
In der Bewerbungsphase wird ausschließlich per E-Mail kommuniziert, bereits der Eingang Ihrer Bewerbung wird mit einem elektronischen Empfangsbekenntnis quittiert. Bitte überprüfen Sie in dieser Zeit regelmäßig Ihren Posteingang sowie Spam-Ordner. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, haben Sie u.U. Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt angegeben.
 

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