Sachbearbeitung für Schüler:innenvertragsangelegenheiten der Musikschule (m/w/d)

Das Bezirksamt Pankow von Berlin, Abt. Finanzen, Personal, Kultur und Wirtschaft, Amt für Weiterbildung und Kultur, Fachbereich Musikschule sucht ab sofort, unbefristet, eine

Sachbearbeitung für Schüler:innenvertragsangelegenheiten der Musikschule (m/w/d)

Kennziffer: 056-3620-2025

Entgeltgruppe: E6
Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist möglich)

Geplanter Einsatzort: Am Schlosspark 20, 13187 Berlin

Ihr Arbeitsgebiet umfasst u. a.:

• Prüfen und bearbeiten der nicht zugeordneten Zahlungen: Zuordnen des Zahlpartners und des Verwendungszwecks, Umbuchen der Zahlung auf das entsprechende Kundenkonto
• Kontrollieren der Zahlungen im Kundenkonto auf Fehlbuchungen, ggf. Übergabe an das Mahnwesen bzw. Erstellen von Gutschriften bei Überzahlungen
• Zuordnen der Kosten von Rücklastschriften zu entsprechenden Kundenkonten, Entscheiden, wer die Kosten der Rücklastschriften trägt (Verschulden Kunde oder Musikschule), Umbuchen der Kosten an das Kundenkonto
• Prüfen und vorbereiten von Auszahlungsanordnungen bei Guthaben
• Prüfen von Einzahlungen im Rahmen des Bildungs- und Teilhabepakets

• Ermittlung von rückständigen Verträgen
• Übergabe rückständiger Verträge zum Mahnverfahren
• Bearbeiten von Anträgen auf Stundung/ Ratenzahlung

• Bearbeitung aller Vertragsangelegenheiten von Schüler:innen und Lehrkräften
• Ausstellen von Bescheinigungen für Schüler:innen und Lehrkräfte
• Bearbeiten von Entgeltermäßigungsanträgen und Unterrichtsausfällen
• Abrechnung der Leistungen der Honorarlehrkräfte

• Teilnahme an internen Sitzungen
• Beraten von Kunden im Rahmen von Sprechstunden zu allen Belangen der Musikschule (Unterrichtsangebote, Entgelte und Entgeltermäßigung, finanzielle Förderungs- möglichkeiten, Begabtenförderung, Studienvorbereitung, Anmeldeprocedere, Unterrichtsausfälle, Kündigungen, Veranstaltungen, Zahlstand des Kundenkontos)

Formale Anforderungen:

• eine abgeschlossene Ausbildung zur Verwaltungsfachkraft (Kauffrau/-mann für Büromanagement, Fachangestellte:r für Bürokommunikation, Verwaltungsfachangestellte:r, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation) oder
• vergleichbare Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen

Fachliche Anforderungen:

• Kenntnisse der Ausführungsvorschriften für die Musikschulen (AV Honorare, Ausführungsvorschriften über die Entgelte an den Musikschulen Berlins (AV-MSE)) und die Vertragsbedingungen der Musikschule, TV Musikschullehrkräfte
• Sichere Anwenderkenntnisse der Fachsoftware MS-IT und Profiskal
• Sichere Anwenderkenntnisse Standardsoftware (MS), GroupWise
• Kenntnisse der Landeshaushaltsordnung (LHO) und den Ausführungsvorschriften zur Landeshaushaltsordnung (AV LHO)
• Kenntnisse über Aufbau- und Ablauforganisation der Berliner Verwaltung sowie Kenntnisse der verwaltungsspezifischen Arbeitsabläufe und -prozesse
• Kenntnisse der Gemeinsamen Geschäftsordnung für die Berliner Verwaltung - Allgemeiner Teil (GGO I)
• Kenntnisse SGB II, WoGG, BKGG, AV Wohnen, AV BuT
• Kenntnisse Tarifvertragsgesetz, Abgabenordnung, Mitteilungsverordnung, ArbGG, Umsatzsteuergesetz, Einkommensteuergesetz, Berliner Bildungsurlaubsgesetz
• Kenntnisse kaufmännischer Buchführung
• Kenntnisse des Rechts der Schuldverhältnisse (2. Buch Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), insbes. §§ 241, 286, 314, 323)
• Kenntnisse des Mahnwesens (Bürgerliches Gesetzbuch BGB)

Wir bieten...

• ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und eine gute Work-Life-Balance (durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und Einstieg in die mobile Arbeit) sowie die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der dienstlichen Notwendigkeiten
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen sowie ein individuelles Wissensmanagement
• aktive Gesundheitsangebote (u.a. Gelegenheit zu einer Stunde Sport/Woche in der Arbeitszeit)
• eine kostenlose externe Sozialberatung
• ein vergünstigtes Firmenticket für den Bereich des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg bzw. eine Hauptstadtzulage
• eine Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte
• eine Bezahlung nach geltendem (Link zum TV-L) Tarifvertrag
• 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12 und 31.12
• Jahressonderzahlung

Ihre Ansprechperson für organisatorische Fragen:

Erforderliche Unterlagen:
Bei der Erstellung Ihrer Bewerbung fügen Sie bitte folgende Anhänge als Datei bei:

• ein Bewerbungsanschreiben/Motivationsschreiben
• einen tabellarischen und lückenlosen Lebenslauf
• eine aktuelle dienstliche Beurteilung/ein aktuelles Arbeitszeugnis (möglichst nicht älter als ein Jahr)
• einen Nachweis über Ihre berufliche Qualifikation (Urkunde Studiumabschluss oder Prüfungszeugnis Berufsausbildung)
• für Bewerber:innen, die bereits im öffentlichen Dienst beschäftigt sind, bitte ich um die Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte. Bitte beachten Sie, dass trotz des Einverständnisses eine vollständige Bewerbung inklusive aller geforderten Unterlagen erforderlich ist; ein Verweis auf die Personalakte ist nicht ausreichend!

Hinweise:

Nehmen Sie gern  an unserer Onlineumfrage zur Verbesserung des Bewerbungsprozesses teil: https://t1p.de/e7qjd