(30 Wochenstunden - unbefristet)
"Wir vermitteln Lebensqualität, weil wir dafür sorgen, dass die Kund:innen bestens versorgt sind und gleichzeitig nehmen wir den Angehörigen eine Sorge ab." - Teamleiter Platzvermittlung
"Wir vermitteln Lebensqualität, weil wir dafür sorgen, dass die Kund:innen bestens versorgt sind und gleichzeitig nehmen wir den Angehörigen eine Sorge ab." - Teamleiter Platzvermittlung
Was erwartet Sie?
- Sie beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch.
- Sie vermitteln freigemeldete Plätze unter Berücksichtigung der Warteliste an unsere Kund:innen.
- Sie bearbeiten Anfragen und Beschwerden sowohl schriftlich per Email als auch telefonisch.
- Sie agieren als Schnittstelle zu externen Partner:innen und Einrichtungen (Übermittlung von Unterlagen etc.).
Was erwarten wir?
- abgeschlossene berufsbildende Schule oder abgeschlossene Lehrausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Administration oder Sachbearbeitung
- sehr gute EDV-Anwender:innenkenntnisse sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- hohe Kund:innenorientierung und Teamfähigkeit Know-How im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen
Gehalt und Benefits
- Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
- Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren)
- Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
- Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
- Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
- Wir sind öffentlich gut erreichbar.
- Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.
- Sie erhalten 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 26.392,91 bis EUR 29.159,45 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (30 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) zusätzlich Mitarbeiterprämie in Höhe von EUR 131,96 bis EUR 145,80 netto monatlich bis einschließlich Dezember 2024 sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien. Ab 01.01.2025 erfolgt eine Valorisierung der Gehälter um 7 % auf Basis der Gehaltstabelle 2023/2024.
Wir setzen auf einen verantwortungsvollen Umgang miteinander und empfehlen daher einen aktiven Impfschutz gegen COVID-19.
Wir freuen uns auf Sie!
Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 142.000 Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen. Außerdem bietet die FSW-Unternehmensgruppe Ausbildungen im Gesundheits- und Sozialbereich und Wohnraum zu fairen Preisen an. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 wird in Wien vom FSW betrieben.
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