Sachbearbeiter:in Service Center Zentraler Kundendienst (m/w/d)
Steinhagen, DEUnterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.
- Betreuung einer festen Niederlassung und deren Kundenstamm von der Auftragserteilung, über die Auftragsklärung bis zur Abrechnung
- Enger Kontakt und Austausch mit unseren Kunden, Servicetechniker:innen und Werken
- Schnittstelle zu internen Fachbereichen für einen reibungslosen Auftragsdurchlauf
- Reklamationsmanagement
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau
- Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement, Auftragsabrechnung und/oder im Vertriebsinnendienst
- Technisches Know-how gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe
- Gute PC-Kenntnisse, insbesonere im Bereich MS-Office
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und ein teamorientiertes Auftreten
- Erfahrungen in der Bauzulieferindustrie
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
- Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
- Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung, Mitfahr-App
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Service Zentrale
Herr Marcel Pohlmann
Horststraße 2-4
33803 Steinhagen
Telefon +49 5204 915-3042
karriere-service-zentrale@hoermann.de
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