Sachbearbeiter*in schwierige und koordinierende Tätigkeiten im Bürgerservice MG-Süd, Meldewesen, Ausweise, Service für andere Fachbereiche

• Führung des Melderegisters - Sie nehmen An- und Abmeldungen vor, stellen (erweiterte) Meldebescheinigungen aus und bearbeiten Auskunftsersuchen. Außerdem geben Auskunft aus dem archivierten Meldebestand.
• Bearbeitung von Anträgen - Sie bearbeiten verschiedene Anträge der Bürger*innen: Vom Führungszeugnis über Reisepässe und andere Ausweisdokumente. Zu einem späteren Zeitpunkt händigen Sie die beantragten Ausweisdokumente aus. 
• Service für andere Fachbereiche - Sie beschäftigen sich unter anderem mit der Änderung von Fahrzeugscheinen bei Wohnungsanmeldung innerhalb des Stadtgebietes, der Ausstellung von Anwohnerparkausweisen oder der Entgegennahme von An- und Abmeldung zur Hundesteuer.
• Bedienung von Publikum in schwierigen Einzelfällen - Sie sind verantwortlich, wenn es um Einzelfälle im Bereich von Auskunftssperren oder Vorsprachen von sogenannten ,,Reichsbürgern" geht. Außerdem obliegt Ihnen das 1. Stufe-Beschwerdemanagement.
• Beratung anderer Dienstkräfte - Sie fungieren als Ansprechpartner*in für Dienstkräfte der Meldestellen MG-Süd, wenn es um fachliche Fragen des Melde- und Ausweiswesens geht.
• Koordinierende Aufgaben - Sie sind für die Betreuung und Abrechnung des Kassenautomaten zuständig und verteilen die zugeteilten Posteingänge innerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs.

• Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes alternativ abgeschlossene Verwaltungsfachangestelltenausbildung / abgeschlossener Verwaltungslehrgang I bzw. erfolgreiche Teilnahme am internen Qualifizierungslehrgang für Quereinstieg und Wechsel in den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder
• Abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltungsnahen Beruf; zusätzlich wird mindestens zweijährige, aufgabenbezogene Berufserfahrung oder mindestens zweijährige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung bei einer öffentlichen Verwaltung vorausgesetzt (weitere Informationen über verwaltungsnahe Berufe und zum Verwaltungslehrgang I)*

Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise mit:

• Selbstständige, strukturierte sowie effiziente Arbeitsweise und Arbeitsorganisation
• Fähigkeit, auch in belastenden Situationen (z. B. Zeitdruck) präzise zu arbeiten und erforderliche Arbeitsergebnisse einzuhalten
• Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zur Entwicklung tragfähiger Lösungen
• Hands-on-Mentalität in Bezug auf das übertragene Aufgabengebiet
• Vertrauensvoller und respektvoller Umgang mit Teamkolleg*innen sowie Kund*innen
• Kenntnisse des eingesetzten IT-Verfahrens OK.EWO
• sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten Word und Excel

• eine berufliche Sicherheit durch ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
• eine faire Vergütung gemäß des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst für den Bereich Verwaltung (TVöD-V) nach Entgeltgruppe E9a
  Bei bereits bestehendem Beamtenverhältnis, eine nach Besoldungsgruppe A9 LG1 LBesG NRW ausgewiesene Stelle
• eine regelmäßige Arbeitszeit von 39 Wochenstunden bei Tarifbeschäftigten bzw. 41 Wochenstunden bei Beamtinnen und Beamten. Die Stellen sind grundsätzlich teilbar, soweit es der Dienstbetrieb zulässt
• ein flexibles, familienfreundliches Gleitzeitsystem
• einen Einsatz innerhalb der Stadt Mönchengladbach, derzeit im Verwaltungsgebäude Rathaus Rheydt oder Vitus Center
• Beiträge zu einer zusätzlichen Alters- und Hinterbliebenenversorgung des öffentlichen Dienstes bei Beschäftigten
• eine arbeitsplatz- und personenbezogene Personalentwicklung u.a. in Form eines Qualifizierungsangebotes für den Verwaltungslehrgang I 
• ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Corporate und Prime Benefits sowie ein vergünstigtes Deutschland-Ticket

So geht's weiter:

Noch unsicher? Auf unserer Karriereseite (www.stadt.mg/wirmachenmg) erhalten Sie viele Informationen zu einem Einstieg bei der Stadtverwaltung Mönchengladbach.
 
Fragen zum Job? Kontaktieren Sie uns gerne persönlich: Alle fachspezifischen sowie tätigkeitsbezogenen Fragen beantwortet Ihnen AnsprechpartnerFachbereich  (Tel. 02161 25 ) aus dem Fachbereich Bürgerservice. Zu allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess gibt Ihnen Malena Hüttemann (Tel. 02161 25-3049) seitens des Personalmanagements eine Auskunft.
 
Unser Stellenangebot überzeugt? Finden wir gemeinsam heraus, ob wir zueinander passen: Wenn Sie sich mit unserem Stellenangebot identifizieren, nutzen Sie einfach und direkt die Möglichkeit zur Online-Bewerbung bis spätestens 19.02.2025 unter www.stadt.mg/karriere (Kennziffer 31.10-1400).

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