(40 Wochenstunden - befristet)
Sie suchen einen neuen, spannenden Job in einem sicheren, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Expert:in auf einem speziellen Gebiet der Kund:innenberatung!
Was erwartet Sie?
- Sie informieren und beraten Kund:innen, deren Angehörige und Vertretungen persönlich und telefonisch zu verrechnungsrelevanten Themen - auch vor Ort (z. B. in Häusern zum Leben oder Einrichtungen des Wiener Gesundheitsverbundes).
- Sie vereinbaren Ratenzahlungen und Stundungen.
- Sie verwalten kund:innenbezogene Daten und Unterlagen.
- Sie sind erste Anlaufstelle für unser Kund:innenservice zu Fragestellungen rund um die Kostenbeitragsverrechnung.
Was erwarten wir?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder Ähnliches)
- Kompetenz in der Beratung und Gesprächsführung mit Kund:innen bzw. öffentlichen Stellen
- Kund:innenorientierung, Empathie und Geduld
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Gehalt und Benefits
- Training on the Job - mit spezieller, umfangreicher fachlicher Einschulung
- Wir ermöglichen interne Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen.
- Wir leben Work-Life-Balance (Kein All-In-Vertrag, bezahlte Mittagspause und - zusätzlich zum Jahresurlaub - bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr).
- Sie können flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle nutzen.
- Ein eigenes Bildungsprogramm sorgt dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt.
- Wir fördern Gesundheit und Fitness mit einem umfangreichen Angebot.
- Wir feiern gemeinsame Erfolge.
- Wir sind öffentlich gut erreichbar.
- Sie können im Home Office arbeiten (in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft).
- Sie erhalten 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 37.361,38 bis EUR 41.302,80 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) zusätzlich Mitarbeiterprämie in Höhe von EUR 186,81 bis EUR 206,51 netto monatlich bis einschließlich Dezember 2024 sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien. Ab 01.01.2025 erfolgt eine Valorisierung der Gehälter um 7 % auf Basis der Gehaltstabelle 2023/2024.
Wir setzen auf einen verantwortungsvollen Umgang miteinander und empfehlen daher einen aktiven Impfschutz gegen COVID-19.
Wir freuen uns auf Sie!
Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 142.000 Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen. Außerdem bietet die FSW-Unternehmensgruppe Ausbildungen im Gesundheits- und Sozialbereich und Wohnraum zu fairen Preisen an. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 wird in Wien vom FSW betrieben.
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