Sachbearbeiter:in (w/m/d) Taxi- und Mietwagenkonzessionen sowie Fahrgastbeschwerden (Amtsinspektor:in)

Sachbearbeiter:innen (w/m/d) Taxi- und Mietwagenkonzessionen sowie Fahrgastbeschwerden (Amtsinspektor:in)

• Ganzheitssachbearbeitung mit persönlichen Vorsprachen 
• Bearbeitung von Anträgen auf Erteilung, Verlängerung und Übertragungen von Taxi- und Mietwagenkonzessionen sowie gebündeltem Bedarfsverkehr
• Schriftliche Sachbearbeitung
• Erteilung von Ausnahmegenehmigungen nach § 43 Abs. 1 BOKraft
• Bedienung der Telefonhotline 
• Durchführung von Anhörungen, Widerrufe und Versagungen von Konzessionen im Rahmen der gewerblichen Personenbeförderung
• Bearbeitung von Fahrgastbeschwerden 

• Befähigung für den mittleren allgemeinen Verwaltungsdienst oder abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH) / Bachelor) der Fachrichtung Public Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder Abschluss als Verwaltungsfachwirt:in oder abgeschlossene Verwaltungs- oder einschlägige kaufmännische oder vergleichbar abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
• hohe Fähigkeit zum selbstständigen und termingerechten Arbeiten
• hohe Einsatzbereitschaft und psychische Belastbarkeit/Stresstoleranz
• gute Kooperations- und Teamfähigkeit
• Konflikt- und Kritikfähigkeit
• Diversitätskompetenz
• dienstleistungsorientiertes Auftreten
• mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Finanzielle Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge sowie ein kostenloses Job-Ticket Premium für den gesamten Rhein-Main-Verkehrsverbund - inklusive Mitfahrregelung. Vergünstigtes Parken direkt am Arbeitsplatz.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Umfangreiche Fortbildungsangebote zu vielfältigen Themen sowie klare, professionelle Strukturen in einer wertschätzenden und offenen Arbeitskultur.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle unter anderem Sabbatical