Sachbearbeiter Lagerlogistik (m/w/d) im Bereich Returns

• Als Sachbearbeiter Lagerlogistik (m/w/d) im Bereich Returns sind Sie für die Abwicklung von Kundenretouren, Kundenreparaturen und Reklamationen in der operativen Logistik zuständig
• Sie prüfen die retournierte Ware auf Richtig- und Lagerfähigkeit und entscheiden über die weitere Vorgehensweise in Absprache mit dem Vorgesetzten und den Kollegen im Vertrieb
• Zu ihrem Aufgabengebiet gehört die Vorerfassung und Aufbereitung der Kundenretouren, Reparaturen und Reklamationen
• Sie klären Fragen in Bezug auf Produkttechnik und Auftragsabwicklung mit den zuständigen Abteilungen der Hoffmann Group
• Sie erzeugen Kundengutschriften und kostenlose Ersatzlieferungen und bereiten die Ware zur Weiterverarbeitung im Lager vor
• Die Bearbeitung von Umlagerungen der Hoffmann Group sowie des Konsignationslagers gehören zu Ihren Aufgaben

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Metallbearbeitung/ Zerspanung oder bringen langjährige Berufserfahrung im Reklamationswesen mit sachkundigen Werkzeugkenntnissen mit
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang der MS-Office-Anwendungen und idealerweise der Warenwirtschaftssysteme SAP ERP und SAP EWM
• Sie überzeugen durch eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Ihre guten Deutschkenntnisse setzen Sie täglich in Wort und Schrift erfolgreich ein
• Ein analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

• Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponente und vielfältigen Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubsgeld
• 38,5 Stunden Arbeitswoche
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten - vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee, Wasser, Saft und Obst zur freien Verfügung
• Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Thementage)
• Kostenlosen Werkzeugbezug/ Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• Fahrtkostenerstattung (z.B. Erstattung des Deutschlandtickets)
• ,,Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation (Die Hoffmann Group Foundation engagiert sich seit 2006 für Projekte, die die Entwicklung benachteiligter und traumatisierter Kinder und Jugendlicher fördern.)
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de"
• EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen) oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie

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