Sachbearbeiter in der KFZ-Versicherung (w|m|d)
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Bewertung und Underwriting von Risiken (Direktionsanfragen) der Sparte Kfz-Versicherung im Rahmen der Zeichnungsrichtlinien.
- Zudem leisten Sie Vertriebsunterstützung und Support (telefonisch und Mail) für die ADAC Regionalclubs und Telefonservicezentralen.
- Sie sind für die allgemeine Korrespondenz, einschließlich der Beschwerdebearbeitung, verantwortlich.
- Die Beratung interner Mitarbeiter zu den Produkten ADAC-Auto-, ClassicCar-, Moped- und Campingversicheung gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
- Sie übernehmen das Wissensmanagement und die Beratung für die Kollegen/innen in den Geschäftsstellen zur ADAC-Wassersportversicherung.
- Die Bearbeitung des E-Mail-Eingangs zu verschiedenen Themen runden ihr Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Berufserfahrung im Bereich der Kfz-Versicherung ist wünschenswert aber nicht notwendig.
- Sie besitzen ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und haben Freude an der Arbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern am Telefon.
- Die Arbeit am Telefon verstehen Sie sehr gut mit der Schriftgutbearbeitung zu verbinden.
- Sie sind wissbegierig und der Meinung, dass man nie auslernt.
- Sie verfügen über eine hohe Serviceorientierung und selbständige Arbeitsweise.
- Ihre ruhige und freundliche Art behalten Sie auch in hektischen Arbeitssituationen.
- Die vielseitige Beratung der internen Mitarbeiter bereitet Ihnen viel Freude.
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
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